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    Aujourd'hui
    Conseiller Technique Centre d'appels
    Intelcia
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    Vous êtes passionné par le support client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez Intelcia à Casablanca en tant que Conseiller Technique au sein de notre centre d’appels. Vous assurerez un accompagnement de qualité aux clients, en résolvant rapidement les incidents techniques et en proposant des solutions adaptées. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens aigu de l’écoute, des compétences en diagnostic et analyse, ainsi qu’une expérience en assistance technique. Vous travaillerez en CDI, sur site, dans un environnement dynamique de centre d’appels.

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    Conseiller Technique à Casablanca, vous intervenez à distance pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs. Vous faites partie d’une équipe dynamique, vous appliquez des solutions techniques, vous diagnostiquez et analysez les incidents, et vous contribuez à la satisfaction client. Vous bénéficiez d’une formation complète et d’un CDI dans une entreprise d’externalisation internationale.

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    Manpower Group
    casablanca
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    Chargé(e) d’assistance technique à mi-temps (en réception d’appels) – Casablanca. Vous intervenez sur un plateau téléphonique, identifiez les problèmes techniques et proposez des solutions adaptées. Vous travaillez en autonomie et en équipe, maîtrisez les bases ITIL et avez une bonne connaissance du français à l’oral et à l’écrit. Le poste est en présentiel à Casablanca, avec un salaire de 2500 Dhs + 500 Dhs de prime, mutuelle privée 90 % et avantages groupe.

    Aujourd'hui
    Chargé d'assistance technique à mi-temps
    Manpower Group
    casablanca
    Présentiel

    Vous êtes passionné par le support technique et vous souhaitez travailler à temps partiel dans un environnement dynamique de télécommunication. Ce poste de Chargé d’assistance technique à mi‑temps vous place au cœur d’un centre d’appels, où vous serez responsable de la réception des appels, de la résolution des incidents et de la satisfaction client. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive de 2500 MAD, complétée par une prime de 500 MAD. Vous évoluerez dans un cadre semi‑public, au sein d’une équipe expérimentée, et vous développerez vos compétences en ITIL et en communication.

    Aujourd'hui
    Chargé d'études et assistance technique
    Consort Maroc
    rabat
    Hybride

    Consort Maroc, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute un Chargé d'études et assistance technique et fonctionnelle pour son nouveau projet à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés sur l’utilisation des logiciels, diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les dossiers, historiser les demandes dans l’outil de ticketing, enregistrer les évolutions fonctionnelles et contribuer à l’amélioration continue des procédures. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en support informatique, maîtrise Windows, les outils bureautiques et de ticketing, et est passionné par la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d’évolution.

    Publié il y a 24 jours