Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat sera responsable de la maintenance, de la résolution des incidents et de la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux. Il devra posséder une solide expérience en support technique, une connaissance approfondie des systèmes industriels et une capacité à collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projets. Ce poste offre un environnement stimulant, des opportunités de formation continue et un cadre de travail hybride.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste exige une maîtrise technique des systèmes informatiques, une excellente communication en anglais, et la capacité de résoudre rapidement les incidents liés aux restaurants. Le candidat doit posséder un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, et être disponible pour des shifts de nuit 7j/7. Le contrat est un CDI à temps plein, basé à Rabat, sans télétravail.

Nous recherchons un informaticien motivé pour renforcer notre équipe IT à Tanger. Le candidat assurera le support technique aux utilisateurs, installera et configurera les postes de travail, diagnostiquera et résoudra les pannes matérielles et logicielles, et participera à la sécurité et à la maintenance des postes utilisateurs. Le poste est en CDI, avec un salaire de 4 000 à 6 000 DH.

Nous recherchons un professionnel expérimenté en support utilisateurs et conduite du changement pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la mise en place de solutions de support, la gestion de projets de changement et l’optimisation des processus métier. Il sera responsable de la formation des utilisateurs, de la résolution de tickets complexes, et de la coordination avec les équipes techniques pour assurer une transition fluide. Le poste requiert une excellente communication, une capacité d’analyse et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des projets variés et un accompagnement continu de la transformation digitale.

Nous recherchons un professionnel du support informatique pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en assistance technique, gestion de projets IT, et sécurité des systèmes d’information. Il sera responsable de la résolution rapide des incidents, de la maintenance des infrastructures, et de la mise en œuvre de solutions cloud. Le poste offre un environnement stimulant, des opportunités de développement et une rémunération compétitive.

Rejoignez Novancy Consulting en tant que Support Utilisateur & Conduite du Changement à Casablanca. Vous assurerez le support technique, la gestion des incidents et la conduite de projets de changement pour nos clients industriels. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et les parties prenantes pour garantir la continuité des opérations et l’adoption des solutions digitales.

Technicien Système et Réseau à Casablanca, poste CDI au sein de KARTNER INVEST. Vous assurerez la maintenance des solutions de vidéosurveillance, la supervision du parc informatique et télécom, le support technique aux utilisateurs, la résolution d’incidents, et la gestion des infrastructures réseau. Vous possédez un Bac+2 en réseaux informatiques, une expérience en support technique, une maîtrise des réseaux LAN/WAN, des protocoles, des solutions de sécurité (Fortinet, Eset, Zabbix, Wazuh) et des outils de gestion de parc. Vous êtes autonome, organisé, et travaillez en équipe dans un environnement dynamique.

Technicien Support Informatique à Casablanca, vous assurerez le premier niveau de support technique pour les utilisateurs internes. Vous diagnostiquerez les incidents, résoudrez les problèmes logiciels, matériels et réseau, et orienterez les utilisateurs vers les ressources appropriées. Vous installerez et configurerez les équipements informatiques, maintiendrez une base de connaissances, et formerez les utilisateurs aux outils. Vous suivrez les tickets, utiliserez les outils de gestion de tickets, et assurerez la clôture des incidents. Vous travaillerez en CDI dans un environnement dynamique, avec un accent sur la communication, l’écoute active, la patience et la capacité à gérer le stress.