Responsable de la réussite client pour une société de logiciels de gestion, ce poste à CDI à Marrakech implique l’onboarding, l’adoption, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs, escaladerez les demandes et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Stagiaire en Gestion d'Actifs Logiciels chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous accompagnerez les clients dans le choix et l'audit des outils SAM, contribuant à la conformité, à l'optimisation et à la réduction des risques. Vous développerez vos compétences en licences logicielles, outils SAM (Flexera, ServiceNow, Snow, Aspera) et en analyse de données. Le stage offre un environnement hybride, une culture d'inclusion et des missions variées dans le domaine de la technologie et de l'analytics.

Stagiaire en Gestion d'Actifs Logiciels chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous intégrerez l'équipe Technology & Analytics pour accompagner les clients dans l'audit, la conformité et l'optimisation de leurs actifs logiciels. Vous participerez à la sélection d'outils SAM, à la réalisation de rapports de conformité, et au développement d'offres Cloud et CLM. Ce stage vous offre une expérience internationale, un environnement hybride et des programmes de formation continue.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques chez Novancy à Casablanca/Rabat. Vous assurerez la maintenance, l’administration et le support des serveurs, applications et infrastructures. Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents techniques, participerez aux déploiements et à l’évolution des solutions informatiques, et appliquerez les procédures d’exploitation et de sécurité. Vous optimiserez la qualité et la productivité du SI, formerez les utilisateurs et collaborerez avec la Direction des Systèmes d’Information. Bac+3 en systèmes d’information ou équivalent, première expérience en exploitation ou support souhaitée. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la performance des systèmes numériques.

Technicien Poste de Travail et Digital Workplace en Freelance – Montpellier. Vous intervenez sur les postes de travail, la mise en place et la maintenance des environnements numériques, tout en accompagnant les utilisateurs dans la transition digitale. Vous êtes autonome, réactif et maîtrisez les outils de support et de gestion de tickets. Ce poste est à pourvoir en freelance, avec possibilité de télétravail complet ou hybride selon les besoins du client.

Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide connaissance des systèmes et réseaux, ainsi qu’une expérience pratique dans le domaine multimédia et internet. Le poste implique la maintenance, le dépannage et l’optimisation des infrastructures informatiques, ainsi que la collaboration avec les équipes de développement et de support. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la mise à jour des logiciels et de la sécurisation des données. Ce poste en intérim offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer activement à la performance de l’entreprise.