Responsable de la réussite client pour une société de logiciels de gestion, ce poste à CDI à Marrakech implique l’onboarding, l’adoption, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs, escaladerez les demandes et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Stagiaire en Gestion d'Actifs Logiciels chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous accompagnerez les clients dans le choix et l'audit des outils SAM, contribuant à la conformité, à l'optimisation et à la réduction des risques. Vous développerez vos compétences en licences logicielles, outils SAM (Flexera, ServiceNow, Snow, Aspera) et en analyse de données. Le stage offre un environnement hybride, une culture d'inclusion et des missions variées dans le domaine de la technologie et de l'analytics.

Stagiaire en Gestion d'Actifs Logiciels chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous intégrerez l'équipe Technology & Analytics pour accompagner les clients dans l'audit, la conformité et l'optimisation de leurs actifs logiciels. Vous participerez à la sélection d'outils SAM, à la réalisation de rapports de conformité, et au développement d'offres Cloud et CLM. Ce stage vous offre une expérience internationale, un environnement hybride et des programmes de formation continue.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques chez Novancy à Casablanca/Rabat. Vous assurerez la maintenance, l’administration et le support des serveurs, applications et infrastructures. Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents techniques, participerez aux déploiements et à l’évolution des solutions informatiques, et appliquerez les procédures d’exploitation et de sécurité. Vous optimiserez la qualité et la productivité du SI, formerez les utilisateurs et collaborerez avec la Direction des Systèmes d’Information. Bac+3 en systèmes d’information ou équivalent, première expérience en exploitation ou support souhaitée. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la performance des systèmes numériques.

Chef de Projet QA / QA Manager à Rabat, Maroc. Responsable de la stratégie qualité, de la coordination des équipes QA et de la mise en place de bonnes pratiques dans un environnement Agile/DevOps. Gestion de projets, automatisation, reporting, veille technologique et amélioration continue. Exigences : Bac+5, 8 ans d’expérience QA, 2 ans de management, maîtrise des outils Jira, Selenium, CI/CD, Power BI, anglais professionnel. Offre un cadre hybride, des projets innovants et des perspectives d’évolution.

Chef de Projet QA / QA Manager à Rabat, Maroc. Responsable de la stratégie qualité, encadrement des équipes QA, mise en place de bonnes pratiques Agile/DevOps, automatisation, performance et sécurité. Gestion de projets multi‑équipes, reporting, veille technologique et amélioration continue. Exigences : Bac+5, 8 ans d’expérience QA, 2 ans de management, maîtrise des outils Jira, XRay, Selenium, Jenkins, Power BI, anglais professionnel.

Chef de Projet QA / QA Manager chez SQLI à Rabat, Maroc, vous assurerez la stratégie qualité et la coordination des équipes QA dans un environnement Agile/DevOps. Vous définirez la stratégie de test fonctionnel, technique, automatisation et performance, encadrerez une équipe, mettrons en place des outils de gestion et d’automatisation (Jira, XRay, Selenium, Jenkins, etc.) et garantirez la conformité des livrables IT. Vous suivrez les indicateurs qualité, participerez aux comités projet et assurerez une veille technologique sur les pratiques CI/CD, DevOps et IA Testing. Le poste requiert un Bac+5, 8 ans d’expérience QA, 2 ans de management, maîtrise de l’anglais et certification ISTQB appréciée.

Stagiaire en Gestion d'Actifs Logiciels chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous intégrerez l’équipe Technology & Analytics pour accompagner les clients dans l’audit, la conformité et l’optimisation de leurs actifs logiciels. Vous participerez à la sélection d’outils SAM, à la réalisation de rapports de conformité, et au développement d’offres Cloud et CLM. Ce stage hybride vous offre une expérience internationale, un environnement de travail basé sur la confiance et l’inclusion, ainsi que des programmes de formation continue.

Stagiaire en Software Asset Management (SAM) chez Deloitte Extended Services à Casablanca. Vous accompagnerez les clients dans l’audit et la gestion de leurs actifs logiciels, en utilisant des outils SAM tels que Flexera, ServiceNow, Snow et Aspera. Vous participerez à la réalisation de rapports de conformité, à l’optimisation des licences et à la réduction des risques. Le poste requiert une connaissance des politiques de licences, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une forte capacité d’adaptation.