Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques chez Novancy à Casablanca/Rabat. Vous assurerez la maintenance, l’administration et le support des serveurs, applications et infrastructures. Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents techniques, participerez aux déploiements et à l’évolution des solutions informatiques, et appliquerez les procédures d’exploitation et de sécurité. Vous optimiserez la qualité et la productivité du SI, formerez les utilisateurs et collaborerez avec la Direction des Systèmes d’Information. Bac+3 en systèmes d’information ou équivalent, première expérience en exploitation ou support souhaitée. Rejoignez une équipe dynamique pour contribuer à la performance des systèmes numériques.

Nous recherchons un technicien informatique expérimenté pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide connaissance des systèmes et réseaux, ainsi qu’une expérience pratique dans le domaine multimédia et internet. Le poste implique la maintenance, le dépannage et l’optimisation des infrastructures informatiques, ainsi que la collaboration avec les équipes de développement et de support. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la mise à jour des logiciels et de la sécurisation des données. Ce poste en intérim offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer activement à la performance de l’entreprise.

Le poste de Cadre en Informatique Logicielle au sein de la Société Nationale des Transports et de Logistique (SNTL) consiste à gérer les contrats de maintenance des applications, assurer la relation avec les prestataires, garantir le bon fonctionnement des systèmes et soutenir les utilisateurs. Le candidat doit posséder une solide expérience en maintenance logicielle, être capable d’analyser et de résoudre rapidement les incidents, et de proposer des améliorations fonctionnelles. Il devra également former les utilisateurs, mettre à jour la documentation et collaborer étroitement avec les équipes métiers et informatiques pour assurer l’intégration et l’interopérabilité des applications. Le poste requiert un diplôme d’ingénieur ou de Master en informatique, une expérience d’au moins deux ans, et une maîtrise du français, de l’anglais et de l’arabe.

Senior QA Lead Freelance recherché pour garantir la qualité et la conformité des produits. Le candidat mettra en place des stratégies de tests manuels et automatisés, collaborera avec les équipes produit et développement, et assurera la gestion des anomalies. Expérience confirmée en environnement Agile, maîtrise des outils Jira, Xray, Cucumber, Postman, SoapUI, GitLab, ainsi qu’une solide connaissance ISTQB. Poste basé à Casablanca, avec possibilité de travail présentiel.

Nous recherchons un Testeur QA Salesforce pour rejoindre notre équipe à Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en tests fonctionnels et automatisés, maîtrise Salesforce et sait concevoir des scénarios de test robustes. Il travaillera en étroite collaboration avec les développeurs et les chefs de projet pour garantir la qualité des livrables. Le poste est en CDI, présentiel, avec un environnement stimulant et des opportunités de développement professionnel.

Administrateur Sauvegarde & Stockage (H/F) – poste CDI à Rabat, Fédération Royale Marocaine de Football. Vous assurerez la gestion, l’exploitation et la maintenance des systèmes de stockage (NAS, SAN, DAS) et des solutions de sauvegarde (Veeam, TSM, Commvault, Veritas). Vous planifierez les stratégies de sauvegarde, optimiserez les capacités, garantirez la disponibilité et la sécurité des données, et mettrez en œuvre les plans de reprise d’activité. Vous superviserez les performances, appliquerez les mises à jour, documenterez les procédures et collaborerez avec les équipes réseaux et sécurité. Profil : Bac+5 en informatique, 5 à 8 ans d’expérience, maîtrise des architectures SAN/NAS, des outils de sauvegarde et des concepts PRA/PCA.

Rejoignez WeLinK en tant que Testeur Qualité Logiciel pour une mission freelance de 6 mois à Casablanca. Vous mettrez en place une stratégie de test, élaborerez des jeux de données, validerez les livrables avant la VABF, piloterez l’automatisation des tests et analyserez les anomalies. Vous travaillerez en équipe, respecterez les délais et mettrez à jour la documentation projet. Ce poste requiert un ingénieur en informatique avec 5 ans d’expérience et une forte autonomie.

Chef de projet technique freelance Microsoft à Casablanca, recherché par Novancy Consulting. Vous serez responsable de la coordination et du changement applicatif, en assurant la mise en œuvre de solutions Microsoft pour des clients variés. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les parties prenantes pour garantir la qualité, la conformité et la réussite des projets. Ce poste exige une forte expertise technique, une excellente communication et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.