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    Support Utilisateurs & Changement
    Novancy Consulting
    rabat

    Nous recherchons un professionnel du support utilisateurs et conduite du changement pour renforcer notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat devra assurer la maintenance des systèmes, la formation des utilisateurs, la gestion des incidents et la mise en place de solutions de changement organisationnel. Il devra posséder une solide expérience en support informatique, maîtriser les outils de ticketing et être capable de travailler en mode hybride ou à distance. Le poste offre une rémunération compétitive, un environnement de travail stimulant et la possibilité de contribuer à des projets innovants dans le domaine de la transformation digitale.

    Publié il y a 51 jours
    Support Utilisateurs & Changement
    Novancy Consulting
    rabat

    Vous rejoindrez l’équipe de Novancy Consulting en tant que Support Utilisateurs et Conduite du Changement. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la résolution des problèmes techniques et de la mise en place de solutions d’amélioration continue. Vous accompagnerez les utilisateurs dans l’adoption de nouvelles technologies, tout en assurant la qualité du service et la satisfaction client. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs.

    Publié il y a 52 jours
    Support Utilisateurs et Conduite du Changement
    Novancy
    casablanca

    Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de formation à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support aux utilisateurs et à conduire des projets de changement organisationnel dans le domaine de l'IT. Vous serez responsable de l'accompagnement des équipes, de la mise en place de solutions de formation, et de la gestion des demandes techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience en support utilisateur, une bonne connaissance des processus de conduite du changement, ainsi qu'une capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les responsables de projet pour assurer la réussite des initiatives de transformation digitale.

    Publié il y a 45 jours