Nous recherchons un professionnel expérimenté en support utilisateurs et conduite du changement pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la mise en place de solutions de support, la gestion de projets de changement et l’optimisation des processus métier. Il sera responsable de la formation des utilisateurs, de la résolution de tickets complexes, et de la coordination avec les équipes techniques pour assurer une transition fluide. Le poste requiert une excellente communication, une capacité d’analyse et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des projets variés et un accompagnement continu de la transformation digitale.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste de Support Utilisateurs et Conduite du Changement consiste à assurer le support technique aux utilisateurs finaux, à faciliter la mise en œuvre de nouvelles solutions IT et à accompagner les équipes dans les processus de changement. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la rédaction de procédures, de la formation des utilisateurs et de la coordination avec les équipes techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, une bonne connaissance des méthodologies de gestion du changement et une excellente capacité à communiquer en français. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez à la transformation digitale de nos clients.