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    Team Manager Hispanophone
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Team Manager Hispanophone recherché pour un poste en CDI à Rabat. Vous animerez et coacherez une équipe de téléconseillers, assurerez le suivi des KPI, garantirez la qualité du service client et reporterez les résultats à la direction. Exigences : 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise du français et du espagnol (niveau C1/C2), compétences en leadership, motivation, gestion de la performance et outils CRM.

    Publié il y a 19 jours
    Team Manager Hispanophone
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Nous recherchons un Team Manager Hispanophone pour superviser notre équipe de centres d'appels à Rabat. Vous serez responsable de la formation, du coaching et de la motivation de vos collaborateurs afin d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité. Vous suivrez les indicateurs KPI en temps réel, analyserez les résultats et mettrez en place des plans d'action correctifs. Vous garantirez l'excellence du service client via chat, en veillant à ce que chaque interaction respecte les normes établies. Vous rendrez compte régulièrement à la Direction de Production. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution.

    Publié il y a 19 jours
    Bilingual Team Manager
    Cnexia
    rabat region
    Présentiel

    Rejoignez Cnexia en tant que Bilingual Team Manager à Rabat. Vous encadrez une équipe d’advisors clients, optimisez les indicateurs de performance, garantissez un service de qualité et pilotez le développement professionnel de vos collaborateurs. Le poste requiert une expérience de 1 à 3 ans, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une forte capacité de leadership et de communication.

    Publié il y a 46 jours
    Team Manager Bilingual
    Cnexia
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Cnexia en tant que Team Manager Bilingual pour superviser une équipe de conseillers clients. Vous assurerez la qualité du service, la conformité aux indicateurs de performance et le développement professionnel de votre équipe. Le poste exige une maîtrise du français et de l’anglais, une forte capacité de leadership, une excellente communication et une disponibilité 24h. Vous travaillerez en présentiel à Rabat, dans un environnement dynamique et international, avec des opportunités de progression et de formation continue.

    Publié il y a 46 jours
    Team Leader - Dutch - Casablanca
    Intelcia
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Intelcia en tant que Team Leader Dutch à Casablanca. Vous encadrez une équipe de téléconseillers, piloterez les indicateurs de performance, et favoriserez la montée en compétences. Le poste exige une maîtrise parfaite du néerlandais, une expérience de 3 à 5 ans en gestion d’équipe, et un Bac +2 minimum. CDI, télétravail non autorisé, travail en présentiel. Vous contribuerez à la qualité de service et au développement des compétences de vos collaborateurs dans un environnement agile et innovant.

    Publié il y a 60 jours
    Commercial Team Lead
    Stairling
    tanger
    Présentiel

    Vous êtes un leader motivé, prêt à piloter une équipe commerciale dynamique à Tanger. En tant que Responsable équipe commerciale chez Stairling, vous dirigerez les activités de vente, développerez les stratégies commerciales, et assurerez la satisfaction client. Vous superviserez les objectifs de chiffre d’affaires, formerez les nouveaux commerciaux, et collaborerez étroitement avec les équipes marketing et produit. Vous devez posséder une solide expérience en vente B2B, une excellente communication, et une capacité à analyser les performances. Ce poste à temps plein en CDI vous offre un environnement stimulant, des opportunités de croissance et un salaire compétitif et un environnement de travail collaboratif.

    Publié il y a 19 jours
    Head of Backend Engineering
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Head of Backend Engineering pour la marketplace marjanemall à Casablanca. Responsable de la performance, scalabilité et sécurité des systèmes backend, incluant catalogue, commandes, paiements, logistique et intégrations API. Gestion d’équipes internes et externes, coordination avec frontend, produit, data et DevOps. Expérience confirmée en .NET, microservices, Azure, CI/CD et leadership technique.

    Publié il y a 19 jours
    Responsable de l'équipe commerciale
    Stairling
    tanger
    Présentiel

    Responsable de l'équipe commerciale à Tanger, vous dirigerez une équipe dynamique chargée de développer les ventes, d’identifier de nouvelles opportunités et de maintenir des relations solides avec les clients. Vous élaborerez des stratégies commerciales, suivrez les indicateurs de performance et assurerez la formation continue de votre équipe. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour aligner les objectifs et maximiser la croissance. Ce poste requiert un sens aigu de l’analyse, une excellente communication et une capacité à motiver une équipe vers l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires.

    Publié il y a 19 jours