Chef du Service des Dispositifs Médicaux à Rabat, responsable de la planification, coordination et supervision des évaluations des dossiers d’enregistrement des dispositifs médicaux. Le poste exige une expertise réglementaire, une forte capacité de leadership, et une maîtrise des normes techniques. Le candidat doit posséder un diplôme Bac+5 ou supérieur, 5 à 8 ans d’expérience, et maîtriser l’arabe, le français, ainsi qu’un bon niveau d’anglais.

Chef du Service Information Interne à l’Agence Nationale du Soutien Social (ANSS), vous piloterez la stratégie de communication interne, coordonnerez les campagnes, créerez des contenus éditoriaux, et organiserez des événements pour renforcer l’identité et la culture de l’agence. Vous assurerez la diffusion fluide des informations et mesurerez l’impact des actions via des indicateurs clés.

Al Amana Microfinance, institution financière marocaine, recherche un Chef de Service Administration du Personnel et Paie pour renforcer son équipe à Rabat. Le poste implique la gestion administrative du personnel, le traitement de la paie, la conformité légale et fiscale, ainsi que la supervision du SIRH. Le candidat idéal possède un Bac+5 en droit, RH ou management, plus de 7 ans d’expérience dans un environnement bancaire ou financier, maîtrise des systèmes de rémunération, des obligations fiscales et de la législation du travail, ainsi que des compétences en leadership et reporting. Ce CDI offre l’opportunité de contribuer à la croissance d’une microfinance nationale, en assurant la qualité et la conformité des processus RH.

Chef du Département des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service – poste à Rabat, CDI, 1 poste. Vous superviserez l’évaluation et le contrôle de la qualité des services électriques, garantissant conformité aux normes et amélioration continue. Vous définirez les indicateurs de performance, analyserez les résultats, élaborerez des recommandations, et collaborerez avec les gestionnaires de réseaux. Profil : nationalité marocaine, Bac+5 en ingénierie électrique ou équivalent, 8 à 10 ans d’expérience, maîtrise du français, arabe et anglais. Rejoignez l’Autorité Nationale de Régulation de l’Électricité pour contribuer à la fiabilité et satisfaction des consommateurs.

Assistant Manager Service Client chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, vous intégrerez une équipe dynamique à Casablanca. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devrez maîtriser les outils CRM, gérer les priorités, résoudre les problèmes rapidement et communiquer efficacement. Le poste requiert un Master (BAC +5) en marketing ou informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou fidélisation, ainsi que d’excellentes compétences en communication, organisation et orientation client. CDI, travail sur site, rémunération compétitive, et vous offrira un environnement stimulant où votre expertise contribuera à la croissance de la plateforme.

Notre cabinet accompagne une entité de premier plan dans le secteur de l'énergie au Maroc pour le recrutement d'un Directeur des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service. Le candidat retenu pilotera l’évaluation et la supervision de la qualité des services énergétiques, garantira la conformité aux normes et développera des stratégies d’amélioration continue. Il définira les indicateurs clés de performance, analysera les données, supervisera les dispositifs de contrôle qualité et proposera des solutions pour renforcer la satisfaction client. Le poste requiert un Bac+5 en ingénierie électrique ou équivalent, 10 à 15 ans d’expérience, dont 4 ans à responsabilité de direction, ainsi qu’une excellente maîtrise du français, de l’arabe et un atout en anglais.