Chef du Département des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service – poste à Rabat, CDI, 1 poste. Vous superviserez l’évaluation et le contrôle de la qualité des services électriques, garantissant conformité aux normes et amélioration continue. Vous définirez les indicateurs de performance, analyserez les résultats, élaborerez des recommandations, et collaborerez avec les gestionnaires de réseaux. Profil : nationalité marocaine, Bac+5 en ingénierie électrique ou équivalent, 8 à 10 ans d’expérience, maîtrise du français, arabe et anglais. Rejoignez l’Autorité Nationale de Régulation de l’Électricité pour contribuer à la fiabilité et satisfaction des consommateurs.

Rejoignez l’Agence Régionale d’Exécution des Projets de la Région de Rabat-Salé-Kénitra en tant que Cadre QSE. Vous assurerez la mise en œuvre et le suivi du système de management QSE, participerez aux audits internes, et superviserez les aspects QHSE sur les chantiers de construction. Ce poste exige un diplôme Bac +3 en Qualité, Sécurité ou Environnement, une connaissance des normes ISO 9001, 14001 et 45001, ainsi qu’une capacité à analyser des données et à résoudre des problèmes complexes.

Notre cabinet accompagne une entité de premier plan dans le secteur de l'énergie au Maroc pour le recrutement d'un Directeur des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service. Le candidat retenu pilotera l’évaluation et la supervision de la qualité des services énergétiques, garantira la conformité aux normes et développera des stratégies d’amélioration continue. Il définira les indicateurs clés de performance, analysera les données, supervisera les dispositifs de contrôle qualité et proposera des solutions pour renforcer la satisfaction client. Le poste requiert un Bac+5 en ingénierie électrique ou équivalent, 10 à 15 ans d’expérience, dont 4 ans à responsabilité de direction, ainsi qu’une excellente maîtrise du français, de l’arabe et un atout en anglais.

Chef de chantier clinique expérimenté recherché pour piloter la réalisation de projets de construction de cliniques et d’infrastructures hospitalières à Casablanca. Le candidat doit maîtriser les normes techniques hospitalières, coordonner les équipes sur le terrain, assurer la planification, le suivi des coûts et la qualité d’exécution, tout en garantissant la conformité aux exigences HSE.

Chef de Projet Office Manager à Casablanca, responsable de l’organisation administrative et du pilotage de projets internes. Gestion quotidienne du bureau, coordination des services généraux, optimisation des processus, suivi budgétaire et reporting. Exigences : Bac+5, 10 ans d’expérience, maîtrise du français et de l’anglais, compétences en Microsoft Office et gestion de projet.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Nous recherchons un Chargé d’Affaires Plomberie pour superviser la gestion technique et opérationnelle de projets de plomberie, sanitaire et fluides à Casablanca. Le candidat sera responsable de la conduite des travaux, du suivi des chantiers, de la coordination des équipes internes et du reporting quotidien à la direction. Il devra étudier les dossiers techniques, préparer et planifier les travaux, contrôler la conformité des installations, et assurer le suivi administratif jusqu’à la réception finale. Le profil idéal possède un diplôme de technicien spécialisé ou licence professionnelle en plomberie, CVC ou génie climatique, ainsi que 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire. Bon sens relationnel, rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs chantiers simultanément sont indispensables.

Ingénieur Travaux – Gestion de Projets

Responsable de la planification, de la coordination et de la supervision de projets de construction, garantissant le respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement. Gestion des équipes, contrôle des budgets et des délais, et représentation de l’entreprise auprès des clients.

Le Head of Fulfillment & Returns Operations assure la performance, la ponctualité et la qualité du processus de préparation des commandes clients et de traitement des retours vendeurs. Il optimise les ressources humaines, techniques et organisationnelles pour atteindre les standards de service, de coût et de sécurité fixés par marjanemall. Ses responsabilités incluent la gestion des équipes, l’amélioration continue, la planification de la capacité et la mise en œuvre de solutions logistiques avancées.

Directeur des adhésions et des aides – Responsable de la gestion des affiliations, du pilotage du système d’information et de la communication de la fondation. Il assure la coordination des dossiers d’adhésion, la mise à jour des bases de données, le suivi des programmes sociaux, la gestion des réclamations et la mise en œuvre des procédures d’attribution des aides. Ce poste exige une expérience de 10 à 15 ans, un Master ou un diplôme d’ingénieur d’État, ainsi qu’une forte capacité de leadership, de communication et de gestion stratégique.