Le poste de Consultant en Processus d’Affaires (BPC) ServiceNow chez RED TIC propose une mission hybride combinant analyse métier et configuration technique. Le consultant agit comme traducteur stratégique entre les besoins clients et la plateforme ServiceNow, animant des ateliers pour documenter l’existant, concevoir les processus cibles et configurer les modules ITSM, HRSD, CSM. Il crée des prototypes, valide les solutions, accompagne le changement et soutient l’adoption. Le profil requiert 3 à 5 ans d’expérience, une certification ServiceNow CSA obligatoire, des compétences en Flow Designer et App Engine Studio, ainsi qu’un bilinguisme français‑anglais. Le poste est freelance, à distance, basé à Casablanca.

Consultant ServiceNow freelance à Rabat, en mode hybride. Vous intervenez sur les processus opérationnels, supportez les utilisateurs via tickets, e‑mail, Teams ou appels vidéo, créez des rapports ad‑hoc et réalisez des analyses de données simples. Vous participez aux initiatives d’amélioration continue, notamment la validation UAT. Vous maîtrisez le module SPM (Demand, Project, Program, Portfolio, Resource Management, Reporting), êtes fluent en anglais et communiquez aisément avec les utilisateurs finaux. Disponibilité alignée sur le fuseau horaire de Paris (±1h).

Nous recherchons un consultant MicroStrategy confirmé pour assurer la maintenance corrective et évolutive d’un périmètre MicroStrategy. Le candidat devra gérer les tickets d’incidents, rédiger des spécifications techniques, concevoir des rapports, dashboards et cubes OLAP, modéliser les données et créer la couche sémantique. Il participera aux tests, à l’optimisation des performances et à la maintenance évolutive, tout en collaborant étroitement avec les équipes Data et métiers dans un environnement Agile Scrum. Le poste est hybride, basé à Rabat ou Casablanca, et requiert une forte expertise en BI, SQL et MicroStrategy.

Nous recherchons un Analyste Fonctionnel ServiceNow freelance pour accompagner RED TIC, cabinet de conseil IT basé à Casablanca. Vous serez responsable de recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers, traduire les exigences en user stories, et participer à la conception, configuration et optimisation des modules ServiceNow (ITSM, ITOM, HRSD, CSM). Vous assurerez le support fonctionnel de niveau 2, collaborerez avec les équipes techniques, et contribuerez à l’amélioration continue des processus ITIL. Vous devrez maîtriser ServiceNow, ITIL, les processus métiers, et posséder une excellente communication. Bac+3/5 en informatique ou équivalent, 2 à 5 ans d’expérience, certification ServiceNow appréciée. Travail à distance, contrat freelance.

Chef de projet senior freelance spécialisé dans la gestion des temps et la planification des ressources. Vous piloterez l’optimisation des solutions Horoquartz et SOPRA HR, tout en assurant la configuration, le paramétrage et l’évolution fonctionnelle. Vous guiderez les équipes techniques, élaborerez des plannings détaillés, et assurerez le reporting auprès de la direction. Vous êtes un expert Agile/Scrum, capable de traduire les besoins métier en solutions techniques concrètes, avec une forte orientation client et une excellente communication en français.

Consultant / Chef de projet Senior freelance recherché pour piloter la Digital Factory RH de notre client. Le poste exige une expertise technique et fonctionnelle en gestion des temps et planification, avec maîtrise d’outils GT tels que Horoquartz ou SOPRA HR. Le candidat doit posséder une solide expérience en configuration, paramétrage, optimisation, ainsi qu’en méthodologies Agile (Scrum) et Cycle en V. Il sera responsable de la mise en œuvre, du suivi, et de la formation des équipes, tout en assurant la qualité et la conformité des livrables.

Le poste de Consultant / Chef de projet Senior Freelance chez Novancy consiste à piloter et optimiser les solutions de gestion des temps et de planification des ressources pour un client Digital Factory RH. Le candidat doit maîtriser les outils de planification (Horoquartz, SOPRA HR) et les suites Google, JIRA, Confluence, ainsi que les technologies web, SQL et APIs. Il sera responsable de la configuration, du paramétrage, de l’optimisation et de la mise en production des solutions, tout en assurant la rédaction des spécifications fonctionnelles, la coordination des équipes techniques et le reporting à la direction. Le poste requiert plus de 7 ans d’expérience, un Bac+5 en ingénierie informatique et une forte capacité d’analyse, d’organisation et de communication.