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    Conseiller Technique Mobile
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Conseiller Technique Mobile au sein de Konecta Atlas à Casablanca. Vous assurerez le support client de niveau 1, diagnostiquerez les pannes, guiderez les utilisateurs dans la configuration de leurs appareils, et escaladerez les incidents complexes. Vous garantirez la satisfaction client grâce à une écoute active, une communication claire et une organisation rigoureuse. Le poste requiert un Bac ou supérieur, une expérience en centre d’appels, et une maîtrise du français. Le travail se déroule en présentiel dans un environnement mobile dynamique.

    Publié il y a 10 jours
    Conseiller Technique en Entrepreneuriat et Coopération Sud-Sud
    GIZ
    rabat
    Présentiel

    Le projet POMIRE, financé par la GIZ, recherche un Conseiller Technique en Entrepreneuriat et Coopération Sud-Sud pour renforcer les dynamiques de création d’entreprises et d’accès à l’emploi à travers le Maghreb et l’Afrique de l’Ouest. Le candidat idéal possède un Master ou MBA, 5 à 8 ans d’expérience en gestion de projets de développement, coordination avec des institutions publiques et ONG, et maîtrise du français et de l’arabe. Il pilotera le suivi des axes OS1 et OS3, assurera la mise en œuvre technique et financière, coordonnera les équipes pays, animera des ateliers participatifs et contribuera à la production de livrables techniques. Le poste est basé à Rabat, en présentiel, avec un contrat projet d’une durée de 5 ans.

    Publié il y a 12 jours
    Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique
    Konecta Atlas
    casablanca
    Présentiel

    Konecta Atlas recherche un Conseiller Technique d'Assistance Téléphonique pour son centre d'appel à Casablanca. Le candidat devra diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, collaborer avec les équipes de support de niveau 1 et 3, documenter les interventions via GLPI ou ServiceNow, et assister les clients à distance avec pédagogie et professionnalisme. Titulaire d'un diplôme en réseau et télécommunication, il doit posséder un excellent niveau de français, être rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe. Le poste offre une rémunération attractive, un environnement stimulant, des avantages sociaux (CNSS, mutuelle, transport) et des perspectives de carrière.

    Publié il y a 24 jours