We are looking for a highly motivated bilingual customer service representative to support a prestigious Canadian banking institution. The role focuses on handling inquiries in English and French, providing assistance with accounts, payments, and digital banking services, and ensuring compliance with fraud‑prevention processes. Candidates must be fluent in both languages, have prior call‑center experience, and be comfortable working night shifts. The position offers competitive compensation, a night‑shift premium, a language bonus, and opportunities for professional growth in an international environment.
Le poste consiste à créer et gérer les profils des candidats pour le processus de recrutement du Bank Al-Maghrib. Le candidat sera responsable de la saisie précise des informations personnelles, de la vérification de la conformité aux exigences légales de protection des données, et de la mise à jour régulière des dossiers. Il devra collaborer étroitement avec les équipes RH et de formation pour assurer un suivi efficace des candidatures, préparer les documents administratifs et soutenir les évaluations. Le rôle exige une grande rigueur, une excellente maîtrise des outils informatiques et une capacité à communiquer clairement avec les candidats et les responsables de service. Ce poste est un élément clé du processus de recrutement et de gestion des talents de la banque.
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