Le poste de Support Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca et Rabat, vise à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents via ServiceNow, améliorera les processus, garantira le respect des livrables et proposera des améliorations. Il devra posséder une solide expérience en connectivité des systèmes industriels, une connaissance métier liée à la production industrielle et des outils de reporting de productivité. Le rôle requiert une approche proactive, une capacité à analyser les problèmes volumétriques et à planifier les correctifs applicatifs. Le poste est proposé par Novancy, cabinet de recrutement spécialisé en systèmes d'information et transformation digitale.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client à Marrakech. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, en allemand et en anglais. Vous résoudrez les demandes, améliorerez la satisfaction client et participerez à l’optimisation des processus. Le poste requiert une excellente communication, une forte autonomie et une maîtrise des outils digitaux. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de bonus linguistiques, d’une couverture santé, d’un accès à un centre de fitness et d’opportunités de formation continue.