Technicien Support Informatique – poste à Casablanca/Rabat. Vous intervenez sur l’ensemble des incidents et demandes des utilisateurs, garantissant un service de qualité. Vous réalisez le diagnostic, la résolution et le suivi des tickets, tout en assurant la maintenance préventive des équipements. Vous collaborez avec les équipes techniques pour optimiser les processus et documenter les procédures. Ce poste en CDI requiert une bonne maîtrise des systèmes d’exploitation, des réseaux et des applications métier. Vous êtes autonome, rigoureux et orienté client.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients via téléphone et email, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS et aux logiciels associés, enregistrer les incidents dans le système interne, et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, une excellente communication, et une maîtrise du français avec une connaissance de l’anglais appréciée.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS, gérer les incidents et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, maîtriser le français et avoir une connaissance de l’anglais. Disponibilité immédiate requise.

Le poste de Support Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca et Rabat, vise à assurer le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Le candidat gérera les incidents via ServiceNow, améliorera les processus, garantira le respect des livrables et proposera des améliorations. Il devra posséder une solide expérience en connectivité des systèmes industriels, une connaissance métier liée à la production industrielle et des outils de reporting de productivité. Le rôle requiert une approche proactive, une capacité à analyser les problèmes volumétriques et à planifier les correctifs applicatifs. Le poste est proposé par Novancy, cabinet de recrutement spécialisé en systèmes d'information et transformation digitale.

Technicien Support Informatique Industrielle – Responsable de la maintenance et de la résolution des incidents liés aux applications industrielles et à la connectivité des systèmes. Gestion des tickets via ServiceNow, amélioration continue des processus, supervision et planification des correctifs. Collaboration étroite avec le DSI et les équipes de production pour garantir la disponibilité des services.

Technicien Support Informatique à Casablanca, vous assurerez le premier niveau de support technique pour les utilisateurs internes. Vous diagnostiquerez les incidents, résoudrez les problèmes logiciels, matériels et réseau, et orienterez les utilisateurs vers les ressources appropriées. Vous installerez et configurerez les équipements informatiques, maintiendrez une base de connaissances, et formerez les utilisateurs aux outils. Vous suivrez les tickets, utiliserez les outils de gestion de tickets, et assurerez la clôture des incidents. Vous travaillerez en CDI dans un environnement dynamique, avec un accent sur la communication, l’écoute active, la patience et la capacité à gérer le stress.

Nous recherchons un technicien support IT Desk bilingue néerlandais-français pour rejoindre Bouygues Construction IT à Casablanca. Le candidat assurera l’accueil téléphonique et l’assistance des utilisateurs du groupe, en enregistrant les incidents, en les diagnostiquant, en les escaladant et en suivant leur résolution via notre outil de ticketing. Il devra maîtriser l’environnement Windows, le Pack Office, les outils bureautiques et les technologies réseau, ainsi que les solutions de prise en main à distance. Le poste est en CDI, en présentiel, avec une expérience de 3 à 5 ans et un Bac +3 minimum. La maîtrise de l’anglais est un plus. Le candidat devra également démontrer une excellente communication écrite et orale, ainsi qu’une capacité à travailler de façon autonome et à proposer des améliorations continues.

Technicien Systèmes d’Information et Numériques – poste clé au sein de Novancy Consulting, cabinet de conseil spécialisé dans le staffing IT. Vous intervenez sur le support informatique, la maintenance des systèmes d’information et la gestion des environnements numériques. Vous êtes responsable de la résolution des incidents, de la configuration des équipements, de la mise à jour des logiciels et de la sécurisation des données. Vous collaborez avec les équipes projets pour assurer la continuité des services et l’optimisation des processus. Vous participez à la documentation technique, aux audits de sécurité et aux formations utilisateurs. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une maîtrise des outils de support IT.

Nous recherchons un Technicien SI et Numérique pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, maîtrise des systèmes d’information et des technologies numériques. Il sera responsable de la maintenance, de la configuration et de la résolution des incidents, tout en assurant la disponibilité des services. Ce poste exige une approche proactive, une excellente communication et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de projets innovants, et contribuerez à la performance de nos clients.

Technicien Système et Réseau à Casablanca, poste CDI au sein de KARTNER INVEST. Vous assurerez la maintenance des solutions de vidéosurveillance, la supervision du parc informatique et télécom, le support technique aux utilisateurs, la résolution d’incidents, et la gestion des infrastructures réseau. Vous possédez un Bac+2 en réseaux informatiques, une expérience en support technique, une maîtrise des réseaux LAN/WAN, des protocoles, des solutions de sécurité (Fortinet, Eset, Zabbix, Wazuh) et des outils de gestion de parc. Vous êtes autonome, organisé, et travaillez en équipe dans un environnement dynamique.