Rejoignez Novancy Consulting en tant que Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous assurerez le support aux utilisateurs, la conduite du changement et la sécurisation des systèmes industriels. Vous travaillerez en présentiel à Casablanca ou Rabat, au cœur d’un environnement dynamique de transformation digitale.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (FR/EN) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste, basé à Rabat, exige une expérience de 1 à 3 ans, un Bac +3 minimum et une maîtrise parfaite du français et de l’anglais. Le candidat assurera le support technique pour un réseau de restaurants au Canada, gérera les backorders, prendra en charge les appels prioritaires, et communiquera efficacement avec les franchisés anglophones. Le CDI est proposé, sans télétravail, dans un environnement de centre d’appels.

Nous recherchons un Chargé de Support Informatique spécialisé dans l’Industrie pour rejoindre notre équipe à Casablanca et Rabat. Le candidat sera responsable de la maintenance, de la résolution des incidents et de la conduite du changement auprès des utilisateurs finaux. Il devra posséder une solide expérience en support technique, une connaissance approfondie des systèmes industriels et une capacité à collaborer avec les équipes de développement et de gestion de projets. Ce poste offre un environnement stimulant, des opportunités de formation continue et un cadre de travail hybride.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle – Casablanca. Vous intervenez auprès des équipes internes pour assurer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des postes de travail et des environnements numériques. Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs, vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions adaptées et suivez les tickets jusqu’à leur résolution. Vous participez également à la mise en place de bonnes pratiques, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue des processus de support.

Offre d’emploi pour un agent Helpdesk bilingue (Français/Anglais) travaillant la nuit sur le projet Canada. Le poste exige une maîtrise technique des systèmes informatiques, une excellente communication en anglais, et la capacité de résoudre rapidement les incidents liés aux restaurants. Le candidat doit posséder un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, et être disponible pour des shifts de nuit 7j/7. Le contrat est un CDI à temps plein, basé à Rabat, sans télétravail.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients via téléphone et email, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS et aux logiciels associés, enregistrer les incidents dans le système interne, et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, une excellente communication, et une maîtrise du français avec une connaissance de l’anglais appréciée.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste consiste à fournir un support technique aux clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS, gérer les incidents et collaborer avec les équipes commerciales et techniques pour assurer la satisfaction client. Le candidat doit posséder un diplôme en informatique ou télécommunications, maîtriser le français et avoir une connaissance de l’anglais. Disponibilité immédiate requise.

Nous recherchons un informaticien motivé pour renforcer notre équipe IT à Tanger. Le candidat assurera le support technique aux utilisateurs, installera et configurera les postes de travail, diagnostiquera et résoudra les pannes matérielles et logicielles, et participera à la sécurité et à la maintenance des postes utilisateurs. Le poste est en CDI, avec un salaire de 4 000 à 6 000 DH.

Nous recherchons une technicienne de support technique motivée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. La candidate sera responsable de fournir un support technique aux clients via téléphone et e‑mail, diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux équipements GPS et aux logiciels associés, et enregistrer les incidents dans le système interne. Elle participera aux tests et à l’installation des équipements, collaborera avec les équipes commerciales et techniques pour garantir la satisfaction client, et contribuera à l’amélioration continue des processus. Le poste requiert un diplôme en informatique, télécommunications ou domaine similaire, une excellente communication, une capacité à travailler en équipe et à gérer le stress, ainsi qu’une maîtrise du français et une connaissance de l’anglais appréciée.