Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support aux utilisateurs et piloter la conduite du changement au sein de notre organisation. Le candidat devra maîtriser les systèmes informatiques, la production et les réseaux, tout en étant capable de gérer des projets de transformation digitale. Il sera responsable de la résolution des incidents, de la formation des utilisateurs et de la mise en place de bonnes pratiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, avec des projets variés et un impact direct sur la performance de l'entreprise.

Novancy, cabinet de recrutement spécialisé dans les systèmes d’information et la transformation digitale, recherche un(e) Support Informatique pour ses équipes à Casablanca et Rabat. Le candidat sera responsable de l’assistance aux utilisateurs, de la gestion des incidents, de la conduite du changement et de la maintenance des infrastructures réseau. Il devra maîtriser les environnements Windows/Linux, les outils de ticketing, et posséder une bonne connaissance des solutions cloud. Le poste offre un CDI avec possibilité de télétravail partiel, un environnement stimulant et des opportunités de développement professionnel. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la réussite de projets IT innovants.

Rejoignez Novancy en tant que Support Utilisateur & Conduite du Changement à Casablanca. Vous accompagnerez les équipes IT dans la mise en place de solutions digitales, tout en pilotant les projets de changement organisationnel. Vous serez responsable de la formation des utilisateurs, de la résolution de tickets complexes et de la communication des bonnes pratiques. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des systèmes d’information. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de la transformation digitale du Maroc.

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de nos équipes. Le candidat devra maîtriser les processus de support IT, faciliter la transition vers de nouvelles solutions et garantir une adoption fluide par les utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca, offre un environnement stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.