Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support aux utilisateurs et piloter la conduite du changement au sein de notre organisation. Le candidat devra maîtriser les systèmes informatiques, la production et les réseaux, tout en étant capable de gérer des projets de transformation digitale. Il sera responsable de la résolution des incidents, de la formation des utilisateurs et de la mise en place de bonnes pratiques. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique, avec des projets variés et un impact direct sur la performance de l'entreprise.

Rejoignez Novancy en tant que Support Utilisateur & Conduite du Changement à Casablanca. Vous accompagnerez les équipes IT dans la mise en place de solutions digitales, tout en pilotant les projets de changement organisationnel. Vous serez responsable de la formation des utilisateurs, de la résolution de tickets complexes et de la communication des bonnes pratiques. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, une excellente communication et une connaissance approfondie des systèmes d’information. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de la transformation digitale du Maroc.

Nous recherchons un professionnel expérimenté pour assurer le support utilisateurs et la conduite du changement au sein de nos équipes. Le candidat devra maîtriser les processus de support IT, faciliter la transition vers de nouvelles solutions et garantir une adoption fluide par les utilisateurs. Ce poste, basé à Casablanca, offre un environnement stimulant où l’innovation et la collaboration sont au cœur de nos activités.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le poste de Support Utilisateurs et Conduite du Changement consiste à assurer le support technique aux utilisateurs finaux, à faciliter la mise en œuvre de nouvelles solutions IT et à accompagner les équipes dans les processus de changement. Vous serez responsable de la gestion des incidents, de la rédaction de procédures, de la formation des utilisateurs et de la coordination avec les équipes techniques. Le candidat idéal possède une solide expérience en support informatique, une bonne connaissance des méthodologies de gestion du changement et une excellente capacité à communiquer en français. Rejoignez une entreprise dynamique et contribuez à la transformation digitale de nos clients.

Nous recherchons un professionnel expérimenté en support utilisateurs et conduite du changement pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une solide expérience dans la mise en place de solutions de support, la gestion de projets de changement et l’optimisation des processus métier. Il sera responsable de la formation des utilisateurs, de la résolution de tickets complexes, et de la coordination avec les équipes techniques pour assurer une transition fluide. Le poste requiert une excellente communication, une capacité d’analyse et une approche proactive pour anticiper les besoins des utilisateurs. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des projets variés et un accompagnement continu de la transformation digitale.