Chef de projets techniques mobiles pour Orange Business, basé à Casablanca. Vous piloterez des projets de services de roaming et de messagerie, en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et techniques. Vous devrez analyser les besoins, rédiger des spécifications, valider l’intégration réseau et soutenir les opérations. Le poste requiert une forte autonomie, une excellente communication et une maîtrise des protocoles SS7/SMPP. CDI, travail hybride, avec possibilité de télétravail.

Chef de projets techniques mobiles internationaux chez Orange Business, vous piloterez des projets de services de roaming et de messagerie, en étroite collaboration avec les équipes marketing, commerciales et techniques. Vous analyserez les besoins, rédigerez les spécifications, évaluerez les fournisseurs, et assurerez la validation et l’intégration réseau. Vous soutiendrez les équipes d’exploitation et participerez à la formation des clients. Le poste requiert une forte autonomie, une excellente communication, une maîtrise des protocoles SS7/SMPP et une bonne connaissance des environnements mobiles internationaux.

Foundever, leader mondial de l'expérience client, recrute un(e) Klantendienstmedewerker – Leider pour une opératrice belge de télécommunications à Rabat. Le poste, en CDI, exige une expérience de moins d'un an dans un centre d'appels, une maîtrise du néerlandais à l'oral et à l'écrit, ainsi qu'une forte capacité d'écoute et de persuasion. Vous assurerez le support commercial et technique des clients, la gestion des contrats et la résolution de problèmes, tout en garantissant la satisfaction client. Le travail se fait en présentiel, dans un environnement dynamique et en constante évolution. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à offrir une expérience client sans couture.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Technicien Commercial Clientèle à Rabat. Vous assurerez un accompagnement commercial et technique aux clients de notre opérateur de télécommunications belge, en veillant à la satisfaction client et au respect des politiques internes. Ce poste en CDI vous place au cœur d’un centre d’appels dynamique, où vous développerez vos compétences en communication, gestion de contrats et résolution de problèmes techniques, tout en travaillant en équipe et en respectant les standards de qualité.