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Présentiel

Data Analyst ServiceNow ITSM/CMDB – Freelance – Casablanca. Vous exploitez les données de la CMDB et des modules ITSM de ServiceNow pour fournir des insights stratégiques, garantir la qualité des données, automatiser les corrections et soutenir la prise de décision. Vous créez des tableaux de bord Power BI/Tableau, documentez les règles de gouvernance, collaborez avec les équipes techniques et présentez les résultats aux parties prenantes. Bac+5, expérience en analyse de données TI, maîtrise de SQL, Power BI, Tableau, ServiceNow, ITSM, CMDB, JavaScript, et anglais technique requis.

Analyste ServiceNow

En tant qu'analyste technico-fonctionnel ServiceNow, vous agissez comme lien entre les besoins métier et la solution technique. Vous analysez les processus, recueillez les exigences et les traduisez en spécifications fonctionnelles et techniques pour la plateforme ServiceNow. Vous conduisez des ateliers, rédigez des user stories, configurez les modules ITSM, ITBM, HRSD, réalisez des tests fonctionnels et assurez la cohérence entre les solutions techniques et les attentes métier. Vous collaborez étroitement avec les développeurs, chefs de projet et architectes, participez à la gestion du changement, à la formation des utilisateurs et à la création de la documentation. Vous êtes un acteur clé pour garantir la réussite des projets ServiceNow.

Expert ServiceNow (Cadrage et Roll-out)

Novancy

rabat

Expert ServiceNow (Cadrage et Roll-out) : 1 mois de mission à Casablanca (hybride). Vous piloterez l’implémentation de la plateforme ServiceNow, du cadrage initial à la phase de roll‑out, en assurant la configuration, la migration, la formation et la montée en compétence des équipes métier. Vous collaborerez avec les parties prenantes internes et externes, faciliterez des ateliers métiers, et garantirez la conformité aux meilleures pratiques ServiceNow. Vous apporterez votre expertise en ITSM, HR‑SD, CSM, gestion de projet, conduite du changement et pilotage de prestataires pour assurer une transition fluide et un déploiement réussi.

Spécialiste Assurance Qualité ServiceNow

Spécialiste Assurance Qualité ServiceNow, freelance à Casablanca, responsable de la qualité et de la fiabilité des solutions logicielles. Élaboration et mise en œuvre de stratégies de test rigoureuses, identification et résolution des défauts, et collaboration étroite avec les équipes de développement. Expérience requise : 4 ans en assurance qualité TI, maîtrise de ServiceNow, X‑Ray, JIRA, Test Management, Agile ServiceNow, et certification CSA.

Consultant ServiceNow confirmé

Orange Business

morocco

Consultant ServiceNow confirmé

Nous recherchons un Consultant ServiceNow confirmé pour rejoindre Digital Services Maroc. Le candidat devra maîtriser les modules ITSM, FSM, HR et CSM, développer des applications, paramétrer des workflows, et assurer le support niveau 2/3. Il devra posséder une solide expérience en JavaScript, Jelly Script, CSS, HTML, ITIL Foundation, REST/SOAP API, CMDB, et travailler en environnement agile. Le poste est en CDI, temps complet, hybride, avec possibilité de mobilité interne.

Publié il y a 139 jours

Orange Business

morocco

Administrateur CMDB ServiceNow

Orange Business recherche un Consultant ServiceNow confirmé pour renforcer son équipe Digital Services au Maroc. Le poste, en CDI à temps complet, implique la conception, le développement et la personnalisation d’applications ServiceNow (ITSM, FSM, HR, CSM). Le candidat doit maîtriser JavaScript, Jelly Script, CSS, HTML, REST/SOAP API, CMDB, ainsi que les processus ITIL. Il doit également posséder une expérience Agile (Scrum, SAFE) et être certifié CSA. Le poste offre un environnement hybride, des missions variées et des opportunités de progression au sein d’une entreprise internationale.

Publié il y a 146 jours

Vous êtes passionné par la gestion de données et les solutions ServiceNow ? Nous recherchons un Administrateur CMDB ServiceNow à Casablanca pour assurer la configuration, la gouvernance et le reporting de la base de données CMDB. Vous maîtriserez le Common Service Data Model, l’outil Discovery, l’automatisation et les principes ITIL pour optimiser les incidents, problèmes, changements et actifs. En mode hybride, vous collaborerez avec nos équipes IT pour garantir la qualité et la conformité des services.

Administrateur CMDB ServiceNow

Télétravail

Administrateur CMDB ServiceNow à Casablanca, en télétravail, pour un partenaire de RED TIC. Vous assurerez l’intégrité, la gouvernance et la performance de la CMDB, en alignant les processus ITIL et en automatisant la découverte des CIs. Vous produirez rapports, tableaux de bord et recommandations d’amélioration continue, tout en collaborant étroitement avec les équipes ITSM.

Consultant Technique Senior ServiceNow

DXC CDG Maroc

Consultant Technique Senior ServiceNow à Casablanca, CDI, travail hybride. Vous dirigerez la conception, le développement et l’implémentation de solutions ServiceNow (ITSM, HR, CSM) pour des clients exigeants. Vous assurerez la qualité, la sécurité et la performance, tout en mentorant l’équipe et en gérant les intégrations REST, SOAP et MID Server. Vous devez posséder une solide expérience technique, des compétences en JavaScript, AngularJS, HTML/CSS, ainsi que les certifications CSA et CIS. Bac+5 en informatique ou gestion de projet, 3 à 5 ans d’expérience, bilingue français/anglais.

Senior ServiceNow Technical Consultant

DXC

Nous recherchons un Senior ServiceNow Technical Consultant pour rejoindre notre équipe à Rabat. Le candidat idéal possède une solide expérience sur la plateforme ServiceNow, maîtrise JavaScript, AngularJS, HTML, CSS, ainsi que les API REST et SOAP. Il sera responsable de la conception, du développement et de l’intégration de solutions ITSM, RH et CSM, tout en assurant la qualité, la documentation et le support technique. Le poste offre un environnement hybride (HB) et requiert un minimum de 5 à 10 ans d’expérience.