Hôtel 4 Étoile situé au centre-ville de Casablanca recrute immédiatement pour plusieurs postes clés. Les fonctions couvrent la réception, la restauration, la cuisine, l’entretien, la facturation et le support informatique. Les candidats doivent posséder une expérience d’au moins deux ans, maîtriser les systèmes PMS/OTA et OPERA Cloud, et démontrer un sens commercial, une rigueur et une excellente organisation. Le poste est en présentiel, avec disponibilité immédiate, et offre un environnement dynamique au cœur de Casablanca.

Rejoignez Bank Al‑Maghrib en tant qu’Ingénieur Sécurité et Sûreté à Rabat. Vous participerez à la conception technique, aux appels d’offres et à la mise en œuvre de systèmes de sûreté. Vous assurerez la maintenance, la veille technologique et la conformité aux normes internes. Le poste requiert un diplôme d’ingénieur (bac+5) et une expérience d’au moins un an dans la sécurité ou la sûreté, ainsi qu’une maîtrise de la gestion des risques, des outils bureautiques et de l’anglais. Vous travaillerez en équipe, rédirez des procédures et soutiendrez les utilisateurs.

Le poste de Practice Lead – Business Acceptance Testing (BAT) consiste à piloter et à développer la pratique de test d’acceptation métier au sein de Novancy Consulting. Le candidat sera responsable de la définition, de la mise en œuvre et de l’amélioration continue des processus de test d’acceptation, en assurant la qualité des livrables et la satisfaction des clients. Il devra collaborer étroitement avec les équipes de développement, les parties prenantes métier et les équipes d’assurance qualité pour garantir que les exigences fonctionnelles sont correctement validées avant la mise en production. Le rôle implique également la formation des équipes internes et externes, la rédaction de guides de bonnes pratiques, ainsi que la conduite d’ateliers de revue de tests et de retours d’expérience. Le Practice Lead devra posséder une solide expérience en gestion de projets IT, une connaissance approfondie des méthodologies Agile et DevOps, ainsi qu’une capacité démontrée à fédérer des équipes multidisciplinaires autour d’objectifs communs. En outre, il devra être capable d’analyser les risques, de proposer des solutions d’automatisation de tests, et de mesurer l’impact des tests sur la performance globale du projet. Ce poste offre l’opportunité de travailler sur des projets de transformation digitale majeurs, de contribuer à la mise en place de standards de qualité élevés et de jouer un rôle clé dans la réussite des initiatives IT de nos clients. Les candidats retenus seront intégrés dans une équipe dynamique, bénéficiant d’un environnement de travail stimulant, d’un accompagnement continu et d’un cadre de travail flexible, favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Le poste est basé à Casablanca, avec des déplacements occasionnels vers d’autres sites selon les besoins du projet. Le candidat idéal sera un leader naturel, doté d’une forte orientation client, d’une excellente communication écrite et orale en français, et d’une capacité à transformer les exigences métier en tests concrets et mesurables. Si vous êtes passionné par la qualité logicielle, que vous avez une expérience avérée dans la conduite de tests d’acceptation et que vous souhaitez évoluer dans un environnement de conseil IT de premier plan, cette opportunité est faite pour vous.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Allemand à Marrakech. Vous assurerez un service client de qualité en répondant aux appels, e‑mails et chats, tout en résolvant les problèmes et en renforçant la satisfaction client. Vous utiliserez vos compétences en communication, votre maîtrise du digital et votre sens de l’organisation pour offrir des solutions personnalisées. Le poste exige une excellente maîtrise de l’allemand, un anglais de base et une attitude positive. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, avec des opportunités de formation continue et de progression.

Rejoignez Concentrix à Rabat en tant que Conseiller Client Service Client. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les problèmes, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences communicationnelles, une organisation et une autonomie. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des horaires flexibles et la possibilité de télétravail après intégration. Ce CDI offre une rémunération attractive, primes, avantages sociaux et formation continue.

Assistante administrative polyvalente à temps plein à Settat, responsable de la coordination des rendez‑vous, de la gestion des appels et courriels, du service à la clientèle et du suivi financier. Vous soutiendrez la direction générale dans la gestion administrative et opérationnelle du service commercial, en préparant, classant et mettant à jour les documents administratifs, en rédigeant des documents techniques, et en organisant les dossiers clients, fournisseurs et appels d’offres. Vous utiliserez les outils bureautiques Word, Excel et Outlook pour assurer un suivi administratif rigoureux.

Rejoignez Uwin International Center en tant que Conseiller Clientèle à Casablanca. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes d’information, de la gestion des objections et de la proposition de solutions adaptées. Vous travaillerez au sein d’une équipe dynamique, bénéficiant d’une formation continue. Le poste requiert une excellente communication en arabe, français et anglais, ainsi qu’une forte orientation client. Aucun prérequis d’expérience n’est requis, vous permettant de débuter votre carrière dans un environnement stimulant et évolutif.

Chef de Rang / Demi-Chef de Rang et Commis de Rang recherchés pour l'Es Saadi Marrakech Resort, hôtel 5 étoiles à Marrakech. Le poste requiert Bac +2 et 3 à 5 ans d'expérience en restauration. Les candidats doivent faire preuve d'extraversion, sensibilité émotionnelle, flexibilité, organisation et capacité à gérer le service de rang avec professionnalisme. Le travail se fait en présentiel, sans télétravail, dans un environnement de luxe où le service client est primordial. Le candidat idéal possède un sens du détail, une passion pour l'excellence et une aptitude à encadrer les équipes. Rejoignez un établissement prestigieux offrant formation continue et perspectives d'évolution.

Le Palais Jamaï, établissement emblématique de Fès, recherche un Assistant Responsable SPA pour soutenir le Responsable du SPA dans la gestion quotidienne d’un espace de bien‑être haut de gamme. Le candidat idéal possède une formation Bac +3 en gestion hôtelière ou une spécialisation en assistanat de direction, ainsi qu’une expérience de 1 à 3 ans dans l’hôtellerie ou la gestion de services clients. Il doit maîtriser les outils informatiques, les systèmes de réservation, et démontrer un sens aigu de l’organisation, de la rigueur et de la discrétion. Le poste exige une excellente présentation, une élocution soignée, et la capacité à gérer les stocks, les réservations et la coordination des équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Client Télévente à Salé. Vous serez responsable de la promotion et de la vente de produits ou services, en identifiant les besoins des clients et en concluant des ventes. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, en équipe, et bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes et d’avantages sociaux. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, de solides compétences en communication, et une attitude positive et autonome.