Le Palais Jamaï, joyau du patrimoine marocain situé à Fès, ouvre ses portes pour offrir une hospitalité d’excellence. Dans le cadre de son expansion, l’établissement recherche un Assistant Responsable SPA pour accompagner le Responsable du SPA dans la gestion quotidienne d’un espace dédié au bien‑être et à la détente. Le poste est basé à Fès, dans le quartier historique du Palais Jamaï, et s’inscrit dans une équipe dynamique et exigeante.

Responsabilités principales :

• Assister le Responsable du SPA dans la planification et la coordination des activités quotidiennes.
• Gérer les réservations, les plannings et les demandes d’information clients par téléphone, e‑mail ou en personne.
• Suivre les stocks de produits, les commandes et la réception des livraisons.
• Participer à la supervision des équipes, à la formation des nouveaux collaborateurs et au contrôle de la qualité des prestations.
• Veiller à l’entretien, à la propreté et à la mise en valeur des cabines de soins, des espaces communs et des vestiaires.
• Contribuer aux actions marketing et promotionnelles du SPA, en collaboration avec le service marketing.
• Assurer la gestion administrative et logistique du SPA, y compris la facturation et le suivi des paiements.

Profil recherché :

• Formation Bac +3 minimum en gestion hôtelière, assistanat de direction ou formation spécialisée.
• Expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans l’hôtellerie, la gestion de services clients ou un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques, des logiciels de bureautique et des systèmes de réservation.
• Excellente organisation, rigueur, sens de la discrétion et capacité d’adaptation.
• Présentation soignée, excellente élocution et compétences relationnelles solides.
• Extraversion, conventionnalité, flexibilité et sens de l’organisation.
• Maîtrise de plusieurs langues constitue un atout.

Le poste est proposé en CDI, à temps plein, avec un environnement de travail présentiel. Le candidat retenu bénéficiera d’une rémunération compétitive, d’un cadre de travail stimulant et d’une opportunité de contribuer à la renommée du Palais Jamaï.