Le poste de Chargé de Clientèle (CC) au sein de Bank of Africa consiste à gérer la relation quotidienne avec les clients bancaires, à promouvoir les produits et services financiers, et à assurer un service client de haute qualité. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes, de la vente de solutions adaptées, et de la fidélisation de la clientèle. Le rôle exige une forte orientation commerciale, une excellente communication, et une connaissance approfondie du secteur bancaire et financier. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, de marketing et de gestion des risques pour atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client.

Gestionnaire sinistres AXA, vous assurerez la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture, en garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Vous analyserez les dossiers, détecterez les fraudes, négocierez les indemnités et collaborerez avec les experts. Vous serez également amené à commercialiser des services complémentaires. Bac+2 à Bac+4, maîtrise du français, sens de l’analyse, argumentation et esprit d’équipe requis. Salaire net + primes 4 000–6 000 MAD, horaires 8h–18h, CDI à Rabat.

AXA Services Maroc recrute un gestionnaire sinistres pour son nouveau centre à Kénitra. Le candidat sera responsable de la prise en charge complète des sinistres, depuis la déclaration jusqu’à la clôture, en assurant un service de qualité et une maîtrise des coûts. Il devra analyser les dossiers, détecter les fraudes, négocier les indemnités, et collaborer avec les experts et les clients. Le poste exige une formation Bac+2 à Bac+4, une excellente maîtrise du français, des compétences en relation client, bureautique et analyse de risques. Le salaire net varie de 4 000 à 6 000 DH, avec des primes et avantages sociaux attractifs. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.

En tant que Régleur sinistre chez AXA Services Maroc, vous assurerez la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture, tout en garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Vous travaillerez 2 jours par semaine en télétravail, avec un environnement hybride. Vous utiliserez vos compétences en relation client, analyse des risques, détection de fraudes et négociation pour proposer des solutions d’indemnisation optimales.

Vous êtes à la recherche d’une carrière dynamique dans le secteur du télémarketing et de la relation client ? Intelcia, acteur mondial de l’externalisation des processus métier, recrute un Conseiller Commercial à Casablanca. Vous travaillerez en présentiel, sans télétravail, dans un environnement stimulant où la vente, la communication et l’utilisation d’outils CRM sont au cœur de votre quotidien. Vous devrez prospecter, convaincre et conclure des ventes tout en assurant un suivi client de qualité. Le poste requiert un minimum d’un an d’expérience en télévente ou relation client, un niveau Bac et une forte capacité d’écoute et de persuasion. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à la croissance d’une entreprise internationale.

Vous êtes un professionnel de la vente, passionné par la relation client et la gestion des stocks. En tant qu'Administrateur des Ventes - ADV, vous serez responsable de la prise de commandes, de la facturation, du suivi des litiges et de la présentation des nouveaux produits. Vous relancerez les clients, animerez votre portefeuille et reporterez les informations à la direction. Vous devez maîtriser les outils ERP, Excel et SAGE, posséder un sens d'analyse, de synthèse, de rigueur et de méthodologie. Ce poste en CDI à Casablanca vous offre l'opportunité de contribuer à la croissance d'un grand groupe de distribution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.

Vous êtes passionné par le support client et la résolution de problèmes techniques ? Rejoignez Intelcia à Casablanca en tant que Conseiller Technique au sein de notre centre d’appels. Vous assurerez un accompagnement de qualité aux clients, en résolvant rapidement les incidents techniques et en proposant des solutions adaptées. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, un sens aigu de l’écoute, des compétences en diagnostic et analyse, ainsi qu’une expérience en assistance technique. Vous travaillerez en CDI, sur site, dans un environnement dynamique de centre d’appels.

Conseiller Technique à Casablanca, vous intervenez à distance pour résoudre les problèmes informatiques des utilisateurs. Vous faites partie d’une équipe dynamique, vous appliquez des solutions techniques, vous diagnostiquez et analysez les incidents, et vous contribuez à la satisfaction client. Vous bénéficiez d’une formation complète et d’un CDI dans une entreprise d’externalisation internationale.

Nous recherchons un télévendeur senior à Casablanca pour rejoindre Intelcia, un leader dans les services de gestion de la relation client, solutions informatiques, externalisation des processus métier et services numériques. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, des techniques de vente éprouvées, une excellente argumentation commerciale, une écoute active, une expertise en marketing téléphonique et une forte capacité à gérer le stress. Ce poste en CDI offre un environnement dynamique, sans télétravail, et un salaire mensuel d'environ 4 000 MAD.

Nous recherchons un télévendeur dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une maîtrise parfaite du français, une aisance à l’oral et à l’écrit, ainsi qu’une forte capacité à convaincre et à gérer le stress. Vous serez chargé de promouvoir nos solutions de gestion de la relation client, d’informatique, d’externalisation des processus métier et de services numériques auprès d’une clientèle variée. Vous travaillerez en présentiel, sans télétravail, dans un environnement d’offshoring et de nearshoring, avec un contrat CDI. L’expérience de 3 à 5 ans est requise, ainsi qu’une formation commerciale ou équivalente. Vous bénéficierez d’une formation complète sur nos produits et nos techniques de vente à distance. Rejoignez une entreprise internationale reconnue pour son excellence opérationnelle et son engagement envers la satisfaction client.