Chef du Département des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service – poste à Rabat, CDI, 1 poste. Vous superviserez l’évaluation et le contrôle de la qualité des services électriques, garantissant conformité aux normes et amélioration continue. Vous définirez les indicateurs de performance, analyserez les résultats, élaborerez des recommandations, et collaborerez avec les gestionnaires de réseaux. Profil : nationalité marocaine, Bac+5 en ingénierie électrique ou équivalent, 8 à 10 ans d’expérience, maîtrise du français, arabe et anglais. Rejoignez l’Autorité Nationale de Régulation de l’Électricité pour contribuer à la fiabilité et satisfaction des consommateurs.

Notre cabinet accompagne une entité de premier plan dans le secteur de l'énergie au Maroc pour le recrutement d'un Directeur des Analyses et du Contrôle de la Qualité de Service. Le candidat retenu pilotera l’évaluation et la supervision de la qualité des services énergétiques, garantira la conformité aux normes et développera des stratégies d’amélioration continue. Il définira les indicateurs clés de performance, analysera les données, supervisera les dispositifs de contrôle qualité et proposera des solutions pour renforcer la satisfaction client. Le poste requiert un Bac+5 en ingénierie électrique ou équivalent, 10 à 15 ans d’expérience, dont 4 ans à responsabilité de direction, ainsi qu’une excellente maîtrise du français, de l’arabe et un atout en anglais.

Gestionnaire de station-service recherché à El Menzeh, Meknès. Poste CDI, expérience 0‑5 ans, Bac+3 minimum. Responsabilités : gestion des stocks carburants, rapports journaliers, recouvrement crédits, qualité et sécurité, management d’équipes, prospection clients. Rejoignez une entreprise leader dans la distribution et la logistique.

Responsable de Restauration à Nouaceur, poste CDI chez @kanban sarl. Vous assurerez la gestion quotidienne du service, la supervision de l’équipe, le contrôle qualité, la satisfaction client et la conformité aux normes d’hygiène. Bac +2/3 en cuisine ou restauration, 3 ans d’expérience requis. Salaire mensuel de 4 000 MAD. Poste en présentiel, à Casablanca/Nouaceur.

Chargé(e) de service après-vente (SAV) à Marrakech, vous superviserez la livraison des appartements, assurerez un accueil client courtois, analyserez les demandes techniques, coordonnerez les interventions et suivrez les dossiers clients. Vous devrez posséder un Bac+2, maîtriser les outils informatiques, le français et l’anglais, connaître les matériaux de construction, et exceller en communication et organisation.

Chargé(e) de service après-vente (SAV) à Marrakech, vous superviserez la livraison des appartements, assurerez un accueil client courtois, analyserez les demandes techniques et coordonnerez les interventions. Vous serez responsable du suivi rigoureux des dossiers clients, de la gestion des réclamations et de la résolution complète des problèmes. Le poste requiert un Bac+2, une maîtrise du français et un bon niveau d’anglais, ainsi qu’une expérience dans la construction ou un poste similaire. Vous devez posséder d’excellentes compétences relationnelles, une forte organisation et une autonomie pour gérer plusieurs dossiers simultanément.

Chargé(e) de service après-vente (SAV) à Marrakech, vous superviserez la livraison des appartements, assurerez un accueil client courtois, analyserez les demandes techniques et coordonnerez les interventions. Vous gérerez les dossiers clients de l’enregistrement à la résolution, tout en maintenant la conformité aux normes. Vous devrez posséder un Bac+2, maîtriser les outils informatiques, parler français couramment et avoir une bonne connaissance des matériaux de construction. Le poste est en CDI, présentiel, dans le secteur immobilier.

Nous recherchons deux chargés de paie pour un poste intérimaire au sein d’une grande école en Bourgogne. Le candidat idéal possède un Bac+2/+3 et une première expérience sur le logiciel AGIRH. Le poste implique le traitement complet de la paie, la gestion des déclarations sociales et la collaboration avec les équipes financières. Salaire net de 4 000 DH, avec un éventail de 3 000 à 4 000 DH selon l’expérience.

Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

Stage d’assistant qualité ISO 9001 à Tanger, proposé par TECHMAC, un distributeur d’équipements industriels. Vous participerez à la conception, la documentation et la mise en œuvre d’un système de management qualité conforme à la norme ISO 9001. En collaboration avec l’équipe interne et les fournisseurs, vous contribuerez à l’amélioration continue des processus. Le poste requiert un Bac + 4 ou Bac + 5 en management, qualité ou logistique, ainsi qu’un intérêt marqué pour la qualité. Ce stage de trois mois, renouvelable, est idéal pour les jeunes diplômés ou étudiants souhaitant acquérir une expérience concrète dans la gestion de la qualité industrielle. Vous développerez des compétences en documentation, audit interne et amélioration des processus.