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Chef de projet Process Excellence à Casablanca, responsable de la conception, amélioration et cartographie des processus clés. En collaboration avec les équipes Tech et Product, il/elle identifie les failles opérationnelles, met en place des solutions durables et pilote la gouvernance process pour optimiser l’expérience client et vendeur.

Ingénieur Excellence Opérationnelle

Mondelez Maroc SA

Mondelez Maroc SA recherche un Ingénieur Excellence Opérationnelle pour renforcer son équipe de production à Casablanca. Le poste consiste à mettre en œuvre et à piloter des initiatives d'Amélioration Continue (CI), à gérer le Système de Gestion Quotidienne (DMS), à conduire des analyses des causes profondes, et à établir des normes de travail. Le candidat devra former et qualifier les équipes, appliquer les outils Lean et/ou TPM, manipuler et valider les données, maîtriser Excel et les outils d'analyse de données, et posséder d'excellentes compétences de facilitation et de communication. Ce CDI exige un niveau Bac +5, une expérience intermédiaire de 3 à 5 ans, et un engagement à travailler sur site à Casablanca.

Ingénieur Développement Camunda/BPMN

Expire bientôt

BTECHNOLOGIE

Hybride

Ingénieur Développement Camunda/BPMN – Rabat – BTECHNOLOGIE, centre d’excellence de Bouygues Telecom, recherche un professionnel passionné par l’automatisation des processus. Vous participerez à la modélisation, la mise en œuvre et l’optimisation de processus métier via Camunda et BPMN, tout en développant des scripts Python et des API JSON. Vous collaborerez avec les équipes métiers pour formaliser les exigences, assurer le suivi en production et proposer des améliorations continues. Le poste requiert un Bac+5 en informatique ou équivalent, une solide expérience en modélisation BPMN, maîtrise de Camunda, JSON et Python, ainsi qu’une excellente communication et esprit d’équipe. CDI, travail hybride à Rabat, avec possibilités de mobilité interne.

Ingénieur Développement Camunda/BPMN

Expire bientôt

BTECHNOLOGIE

Hybride

Ingénieur Développement Camunda/BPMN basé à Rabat, vous intégrerez un centre d’excellence de Bouygues Telecom. Vous serez responsable de la modélisation, de l’automatisation et de l’optimisation des processus métiers via BPMN et Camunda. Vous développerez des scripts Python, manipulerez JSON et utiliserez des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, Power BI) pour la visualisation des données. Vous collaborerez avec les équipes télécom et réseaux, en mode hybride, pour assurer la continuité et l’amélioration des flux de travail. Ce poste exige une expérience de 1 à 5 ans, un niveau Bac +5 minimum et une forte capacité d’adaptation.

Téléconseiller Télévente

Myopla

tanger

Myopla, acteur majeur du BPO au Maroc, recherche un Téléconseiller Télévente à Tanger. Le poste consiste à mener des appels sortants et entrants, vendre des contrats et développer le portefeuille commercial. Le candidat idéal possède une expérience en télévente, maîtrise parfaite du français, et démontre adaptabilité, rapidité d’action, aisance sociale, empathie, écoute active, curiosité, esprit de conquête, autonomie, organisation, rigueur, ténacité, dynamisme et ponctualité. Le salaire est compétitif, fixe + variable, avec primes non plafonnées, transport assuré, plan de carrière, cantine, espace repos, assurance complémentaire, amplitude horaire et shift rotatif.

Publié il y a 25 jours

Conseiller Service Client

Myopla

tanger

Myopla recrute un Conseiller Service Client à Tanger. Vous prendrez en charge les appels clients, résoudrez leurs demandes, conseillerez sur nos produits et assurerez la fidélisation. Le poste exige une maîtrise parfaite du français, une expérience en centre d’appel et d’excellentes compétences relationnelles. Vous bénéficierez d’un cadre moderne, d’une cantine, d’une assurance complémentaire et d’un salaire fixe + primes compétitives.

Publié il y a 25 jours

Directeur de Production – Excellence Opérationnelle (H/F)

Maghreb Industries

Directeur de Production – Excellence Opérationnelle (H/F) à Casablanca, Maghreb Industries recherche un leader capable d’assurer la performance globale de la production, de garantir le respect des standards, de piloter les plannings, d’améliorer la productivité et de maîtriser les coûts. Le poste requiert une expérience de 10 ans+ en agroalimentaire, une forte culture terrain, une maîtrise des indicateurs de performance et un leadership exigeant. Le candidat doit être capable de refuser des objectifs irréalistes, de coordonner les équipes et de travailler en étroite collaboration avec la qualité, la maintenance et la supply chain.

Chef Service Qualité & Process

Office National Marocain du Tourisme (ONMT)

Chef de projet SAP Freelance

Le poste de Chef Service Qualité & Process est une fonction stratégique au sein de l’Office National Marocain du Tourisme (ONMT). Le titulaire sera responsable de la mise en œuvre et du suivi des normes de qualité, de la gestion des processus internes et de la coordination des équipes dédiées à la qualité et aux opérations touristiques. Il devra posséder une solide expérience en gestion de projets, maîtriser les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et être capable de communiquer efficacement en français. Le poste est à Rabat, à temps plein, et relève d’un statut statutaire.

Publié il y a 61 jours

Novancy

Chef de projet SAP Freelance recherché pour renforcer le centre d’excellence SAP de notre client. Le poste implique la maintenance applicative SAP (Run), la rédaction et le déploiement de processus de maintenance ITIL, la gestion des SLA, incidents, problèmes et changements, ainsi que la coordination des équipes techniques et fonctionnelles. Le candidat doit posséder une expérience confirmée en tant que SAP Service Delivery Manager ou Chef de projet SAP – Maintenance, ainsi que les certifications ITIL et PMP obligatoires. Le rôle exige leadership, rigueur et une forte orientation service client.

Chef de projets MOE

BMCE CAPITAL

Chef de projets MOE à BMCE Capital, basé à Casablanca, vous assurerez la supervision des applications en production, la gestion des incidents, la coordination des déploiements et l’amélioration continue des processus. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement, de support métier et d’exploitation technique, tout en garantissant la fiabilité et la performance des systèmes.