Recevez une alerte sur les dernières offres

Chef de projet Process Excellence

Chef de projet Process Excellence à Casablanca, responsable de la conception, amélioration et cartographie des processus clés. En collaboration avec les équipes Tech et Product, il/elle identifie les failles opérationnelles, met en place des solutions durables et pilote la gouvernance process pour optimiser l’expérience client et vendeur.

Publié il y a 18 jours

marjanemall

Chef de projet Process Excellence chez marjanemall, marketplace digitale marocaine. Vous piloterez la conception, l’amélioration et la cartographie des processus clés, en étroite collaboration avec les équipes Tech et Product. Vous identifierez les failles opérationnelles, mettrez en place des solutions durables, et assurerez la gouvernance process pour optimiser l’Order‑to‑Cash et l’expérience client. Vous gérerez les SOPs, les scénarios d’exception, et déploierez des projets d’amélioration continue. Vous apporterez votre expertise en e‑commerce, finance opérationnelle, et process excellence pour soutenir la croissance digitale du Groupe Marjane.

Responsable support clients

Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

Publié il y a 12 jours

Responsable Support Clientèle

Responsable support clients chez Stairling, une startup VTC basée à Tanger. Vous pilotez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité du support, suivez les indicateurs clés et formez les collaborateurs. Vous travaillez en CDI sur site, avec un salaire attractif (9 500–11 500 DHS net/mois). Vous avez 3 à 5 ans d’expérience en gestion d’équipe support, maîtrisez Aircall, Notion et les outils de ticketing, et possédez d’excellentes compétences communicationnelles.

Publié il y a 13 jours

Practice Lead BAT

Novancy Consulting

rabat

Le poste de Practice Lead Business Acceptance Testing (BAT) consiste à piloter les activités de test d’acceptation métier au sein d’une équipe d’experts. Vous serez responsable de la définition des stratégies de test, de la coordination avec les parties prenantes et de la garantie de la qualité des livrables. Vous apporterez votre expertise en gestion de processus, en amélioration continue et en assurance qualité pour assurer la conformité des solutions IT aux exigences métier.

Chef d'atelier mécanique

Confidentiel

tanger

Chef d'atelier mécanique expérimenté recherché pour superviser et coordonner les opérations de maintenance, réparation et entretien des véhicules et machines. Vous encadrez, formez et motivez l’équipe technique, planifiez les tâches quotidiennes, assurez la conformité aux normes de sécurité et de qualité, gérez les stocks de pièces détachées, et contribuez à l’optimisation des processus et à la réduction des coûts. Profil : formation technique en mécanique automobile ou industrielle, minimum 5 ans d’expérience, maîtrise des outils de diagnostic, sens de l’organisation et rigueur.

Chief Financial Officer

z.systems, a VC-backed tech startup transforming retail across Africa, seeks a Chief Financial Officer to lead its financial strategy and operations. The CFO will drive sustainable growth, ensure fiscal integrity, and support strategic decision-making. Responsibilities include financial planning, budgeting, treasury management, compliance, reporting, risk management, investment oversight, stakeholder engagement, and team leadership. Candidates should hold a bachelor’s or master’s in finance or related fields, with CPA/CFA credentials preferred, and at least ten years of finance experience, including five years in senior leadership. The role offers a competitive monthly salary of 50,000–60,000 MAD, a permanent CDI contract, and on-site work in Casablanca.

Responsable Qualité Fournisseurs

Novancy

Correspondant Qualité Fournisseurs

Le poste de Correspondant Assurance Qualité Fournisseur chez Novancy à Casablanca consiste à garantir la conformité des fournisseurs aux exigences de Safran Nacelle. Vous serez le point focal entre Safran et les fournisseurs, en mettant en place des plans d'assurance qualité, pilotant les plans d'amélioration continue, et menant des audits produits/process. Vous gérerez les non-conformités internes et externes, suivrez les indicateurs de performance, et participerez aux revues de performance. Le candidat idéal est ingénieur BAC+5, avec plus de 5 ans d'expérience, maîtrisant les outils qualité 8D, AMDEC, MSP, APQP, ainsi que les techniques d'audit. Il doit posséder un sens transversal du management, une excellente communication et une forte proactivité.

Publié il y a 25 jours

Novancy

Quality Supplier Correspondent

Le poste de Correspondant Assurance Qualité Fournisseur chez Novancy, basé à Casablanca, consiste à gérer la qualité des fournisseurs et à être le point focal entre Safran Nacelles et les fournisseurs. Vous mettrez en place des plans d'assurance qualité, piloterez les plans d'amélioration continue, conduirez les 8D et l'AMDEC, et assurerez le suivi des indicateurs de performance. Vous participerez aux audits, aux revues de performance et aux démarches CDQR. Le candidat doit être ingénieur BAC+5, posséder plus de 5 ans d'expérience en qualité fournisseurs, maîtriser les outils 8D, AMDEC, MSP, APQP, et démontrer un sens du management transversal, de la communication et de l'initiative.

Publié il y a 26 jours

Novancy