Chargé de Formation chez Novancy, vous concevrez, organiserez et piloterez des actions de formation pour développer les compétences des collaborateurs. Vous assurerez l’ingénierie pédagogique, le suivi administratif et l’évaluation des programmes, tout en promouvant les dispositifs auprès des salariés et managers. Vous analyserez les besoins, élaborerez des plans adaptés, planifierez les sessions, coordonnerez les prestataires et gérerez les budgets. Vous maîtriserez les outils digitaux de formation, connaîtrez les dispositifs légaux et posséderez d’excellentes capacités relationnelles, organisationnelles et pédagogiques.

Rejoignez Concentrix à Rabat en tant que Conseiller Service Client. Vous assurerez un service de qualité en répondant aux demandes via téléphone, e‑mail ou chat, tout en résolvant les problèmes et en fidélisant les clients. Vous participerez à l’amélioration continue des processus et contribuerez à l’expérience client globale.

Rejoignez Bank Al-Maghrib en tant que Chargé d'ingénierie formation à Rabat. Vous piloterez l'ingénierie pédagogique des programmes de formation, en intégrant des approches multimodales (présentiel, en ligne, blended learning). Vous coordonnerez la conception de contenus, planifierez les actions, suivrez les indicateurs d'efficacité et assurerez une veille sur les tendances en formation. Bac+5 requis, 2 ans d'expérience, maîtrise des LMS et des outils digitaux, bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, anglais un atout.

Responsable de la conception, de l’organisation et du pilotage des actions de formation visant à développer les compétences des collaborateurs. Il/elle assure l’ingénierie pédagogique, le suivi administratif et l’évaluation des formations pour répondre aux besoins de l’entreprise et favoriser la montée en compétences.

Rejoignez Concentrix à Marrakech en tant que Conseiller Client Service Client. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, e‑mail ou chat, résoudrez les réclamations et fidéliserez les clients. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences en communication, une curiosité technologique et une attitude positive. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement de travail dynamique.

Chef de Département Marketing & Communication responsable de la stratégie globale, de la communication institutionnelle et des actions commerciales du Jardin Zoologique National. Le poste exige une vision stratégique, une maîtrise des outils digitaux, une connaissance du secteur touristique et une capacité à gérer des budgets et des partenariats. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+5 en marketing, commerce ou communication, 5 ans d’expérience et des compétences rédactionnelles en français et arabe, avec l’anglais comme atout.

Rejoignez Stairling en tant que Support Specialist pour la nuit à Tanger. Vous assurerez le suivi, l’onboarding et le support quotidien des chauffeurs VTC, en gérant leurs comptes, documents et demandes. Vous travaillerez en shift nocturne, garantissant réactivité et qualité de service, tout en contribuant à la satisfaction et fidélisation de notre réseau de chauffeurs.

Responsable de l’intégration des chauffeurs VTC chez Stairling, vous accompagnez chaque nouveau chauffeur depuis la création de son compte VTC jusqu’à l’activation finale de son compte Stairling. Vous assurez un suivi personnalisé post‑onboarding, maintenez une réactivité élevée aux sollicitations, créez et rattachez les comptes VTC, et gérez les démarches administratives. Vous contribuez à l’amélioration continue du processus d’onboarding tout en garantissant une expérience fluide et professionnelle pour nos chauffeurs.