Rejoignez O&D Services, une entreprise dynamique spécialisée dans l’offshoring et le nearshoring à Casablanca. En tant que Développeur API Full Stack, vous concevrez, développerez et maintiendrez des applications web de haute qualité, en créant des API robustes et en intégrant des outils externes. Vous travaillerez sur des projets innovants, collaborerez avec une équipe talentueuse et contribuerez à l’amélioration continue des processus internes.

Nous recherchons un Chargé(e) RH à Casablanca pour rejoindre TELUS International, une entreprise spécialisée dans l’externalisation offshore/nearshore et le BPO. Le poste, en CDI, implique la gestion des dossiers RH, la coordination des opérations, la conformité, l’onboarding et l’offboarding, ainsi que la documentation et les audits. Le candidat doit posséder une licence (Bac +3) et être débutant à junior (1‑3 ans d’expérience). La mission se déroule en présentiel, sans télétravail, dans un environnement dynamique de BPO.

Nous recherchons un Chargé RH à Casablanca pour soutenir les opérations de ressources humaines de TELUS International. Le candidat sera responsable de la gestion des dossiers RH, de l’administration des données, de la documentation, du support opérationnel et de la conformité. Il devra être bilingue français‑anglais, faire preuve d’attention aux détails, de confidentialité et de solides compétences organisationnelles. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un environnement de travail dynamique axé sur l’innovation et l’autonomie.

MD CallCenter, acteur majeur de l'offshoring au Maroc, recrute un Chargé d’affaires B2B pour son équipe de Casablanca. Le poste consiste à prospecter les grands comptes français, gérer un portefeuille commercial, répondre aux objections clients et atteindre des objectifs de vente quotidiens. Le candidat idéal possède une excellente communication, maîtrise les techniques de vente et de négociation, et sait travailler sous pression tout en restant organisé. Le poste offre un salaire net de 7 000 DH, primes déplafonnées, commissions de 1,5 % à 6,5 % et un environnement de travail motivant.

Operations Manager recherché pour le site de Casablanca. Responsable de la production, gestion d’une équipe de superviseurs, pilotage des indicateurs de performance, organisation de la production, et maintien de la qualité client. Exigences : Bac +3, 3 à 5 ans d’expérience, leadership, communication, gestion d’équipe, analyse de processus, compétences informatiques, télévente (atout). CDI, présentiel.

Nous recherchons un Operations Manager expérimenté pour superviser notre centre d'appels à Casablanca. Vous serez responsable de la performance opérationnelle, de la gestion d'une équipe de superviseurs et de l'interface entre la production et nos clients. Vous piloterez les indicateurs de production, organiserez la planification, assurerez la qualité et la conformité aux exigences clients, et développerez les compétences de votre équipe. Le poste requiert un leadership naturel, une excellente communication interpersonnelle, une forte capacité d'analyse et une expérience en gestion de production. Vous contribuerez à maintenir un climat social positif et à atteindre les objectifs de marge et de chiffre d'affaires.

Rejoignez notre équipe de télévendeurs francophones expérimentés à Rabat. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la relation client, en gérant le cycle complet de vente (identification, présentation, closing) pour des ventes additionnelles. Vous utiliserez un CRM pour suivre vos activités et atteindrez des objectifs de vente grâce à une approche consultative. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire fixe et des primes déplafonnées.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller Clientèle spécialisé dans la réception d'appels. Vous assurerez un support complet, précis et de qualité à une clientèle professionnelle, tout en garantissant leur satisfaction et leur fidélisation. Le poste, basé à Casablanca, requiert un excellent niveau de français, une maîtrise des outils informatiques et un sens aigu du service client. Vous bénéficierez d’un CDI, d’une formation rémunérée et d’un environnement de travail convivial.

Rejoignez Foundever en tant que Chargé(e) de relation client en réception d'appels à Casablanca. Vous assurerez un support complet, précis et de qualité à une clientèle professionnelle, tout en garantissant leur satisfaction et fidélisation. Vous serez amené(e) à gérer les appels entrants, diagnostiquer les besoins, proposer des ventes additionnelles, appliquer les processus établis et atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement convivial et des avantages sociaux complets.

Rejoignez Foundever en tant que conseiller clientèle au centre d'appels de Yaacoub El Mansour, Casablanca. Vous assurerez la prise en charge des appels, l'écoute et le diagnostic des besoins clients, tout en appliquant les processus internes. Vous contribuerez à l'amélioration continue du service et à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs. Le poste est en CDI, avec rémunération fixe + primes, formation rémunérée et avantages sociaux. Exigences : Bac minimum, bon niveau de français, sens de l'écoute, maîtrise informatique, esprit d'équipe et organisation.