Gestionnaire Back‑Office (Monétique) à Casablanca, poste CDI en banque. Vous assurerez la gestion opérationnelle des processus, le contrôle, la relation avec les intervenants, la réalisation de projets, le suivi des indicateurs et l’amélioration continue. Profil : Bac +5, 4+ ans d’expérience, compétences en back‑office, monétique, banque, gestion et finance.

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Gestionnaire Back‑Office (Monétique) à Casablanca, poste CDI dans une banque participative. Responsabilités : gestion opérationnelle, contrôle des processus, relation avec parties prenantes, suivi de projets, mesure d’indicateurs, amélioration continue et veille. Profil recherché : Bac +5, expérience de 4 ans+ en poste similaire, compétences en gestion de back‑office, rigueur, esprit d’équipe, capacité d’analyse et de proposition d’amélioration.

Responsable de la conception, de l’organisation et du pilotage des actions de formation visant à développer les compétences des collaborateurs. Vous assurerez l’ingénierie pédagogique, le suivi administratif et l’évaluation des programmes, tout en promouvant les dispositifs de formation auprès des salariés et des managers.

Nous recherchons un Digital Vidéo Editor pour la SNRT afin de concevoir, produire et monter des contenus vidéo destinés aux plateformes digitales de SNRTnews. Le candidat devra maîtriser les outils de montage (Final Cut Pro, Adobe Premiere Pro, After Effects, DaVinci Resolve, etc.), le motion design, la prise de vue et le sound design, tout en assurant la cohérence éditoriale et la conformité aux standards de diffusion. Il devra être créatif, réactif, et capable d’adapter les formats aux réseaux sociaux. Le poste est basé à Casablanca, CDI, et exige un Bac+3 ou Bac+4 en audiovisuel ou communication.

Chargé(e) d’Intégration à Mohammedia, vous assurerez l’accueil, l’accompagnement et la montée en compétences des nouveaux collaborateurs au sein de la briqueterie JBEL ANNOUR. Vous élaborerez des programmes d’onboarding, organiserez des sessions d’accueil, coordonnerez les visites de sites et suivrez les parcours d’intégration, tout en garantissant la conformité administrative et le respect des procédures RH.

Rejoignez Intelcia en tant que Team Leader Dutch à Casablanca. Vous encadrez une équipe de téléconseillers, piloterez les indicateurs de performance, et favoriserez la montée en compétences. Le poste exige une maîtrise parfaite du néerlandais, une expérience de 3 à 5 ans en gestion d’équipe, et un Bac +2 minimum. CDI, télétravail non autorisé, travail en présentiel. Vous contribuerez à la qualité de service et au développement des compétences de vos collaborateurs dans un environnement agile et innovant.

Responsable Formation au sein d’une société de services financiers, vous piloterez la conception, la mise à jour et l’animation de programmes de formation continue. Vous identifierez les besoins, créerez des modules pédagogiques adaptés, animerez les sessions et assurerez le suivi de la progression des apprenants. Vous gérerez des projets transversaux, maîtriserez les outils MS Office (PowerPoint, Excel) et communiquerez efficacement en français. Votre organisation, rigueur, créativité et autonomie seront essentielles pour garantir la qualité et l’impact des formations.