Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Responsable de la conception, de l’organisation et du pilotage des actions de formation visant à développer les compétences des collaborateurs. Vous assurerez l’ingénierie pédagogique, le suivi administratif et l’évaluation des programmes, tout en promouvant les dispositifs de formation auprès des salariés et des managers.

Nous recherchons un Digital Vidéo Editor pour la SNRT afin de concevoir, produire et monter des contenus vidéo destinés aux plateformes digitales de SNRTnews. Le candidat devra maîtriser les outils de montage (Final Cut Pro, Adobe Premiere Pro, After Effects, DaVinci Resolve, etc.), le motion design, la prise de vue et le sound design, tout en assurant la cohérence éditoriale et la conformité aux standards de diffusion. Il devra être créatif, réactif, et capable d’adapter les formats aux réseaux sociaux. Le poste est basé à Casablanca, CDI, et exige un Bac+3 ou Bac+4 en audiovisuel ou communication.

Nous recherchons un Directeur de Production expérimenté pour piloter l'ensemble des opérations de production, d'assemblage, de maintenance et de réparation de nos équipements de robinetterie industrielle. Vous assurerez le développement de nouveaux produits, la qualification, la planification et le suivi de la production, ainsi que la gestion des équipes et des budgets. Vous garantirez la conformité aux normes qualité et HSE, optimiserez les processus Lean et 5S, et améliorerez la productivité. Le poste requiert une solide expérience en production industrielle, une maîtrise de la robinetterie et des procédés mécaniques, ainsi qu'une forte aptitude au management. Vous maîtrisez le français et l'anglais et possédez une formation d'ingénieur mécanique ou équivalent.

Chef de Projet Climat et Bas Carbone chez TGCC à Casablanca. Vous piloterez la démarche climat & carbone, mettrez en place des outils de comptabilité carbone, réalisez des bilans GES, et intégrerez l’ACV. Vous accompagnerez les chantiers et filiales, piloterez les plans d’action bas carbone, et sensibiliserez les équipes. Bac +5, 3‑5 ans d’expérience, compétences en AMO environnement, Bilan Carbone, GES, ACV, et certifications LEED/HQE/BREEAM.

Le Product Owner DEX & Operations chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, est chargé de maximiser la valeur des produits d'opérations et logistiques. Il définit la vision produit, priorise le backlog, guide les équipes techniques et métiers, et mesure l'impact des fonctionnalités. Le poste requiert une expérience de 3 à 5 ans en gestion de produit digital, une connaissance des pratiques logistiques, et maîtrise des outils agiles comme Jira, Confluence, Miro. Le candidat doit posséder un BAC +5, être orienté utilisateur, avoir de solides compétences en rédaction fonctionnelle, analyse de besoins et priorisation, ainsi qu'un leadership inspirant. Le poste est en CDI, basé à Casablanca, en présentiel.

Formateur Commercial Pharmaceutique à Casablanca, spécialisé dans la visite médicale et le coaching terrain. Vous accompagnerez les délégués médicaux, superviserez les visites, et développerez des plans d’amélioration personnalisés. Vous assurerez la formation des superviseurs et participerez à l’intégration des nouvelles recrues. Ce poste à temps plein offre une rémunération attractive (8 000–10 000 DH) et des perspectives d’évolution au sein d’une organisation dynamique.

Responsable support clients à Tanger, vous encadrez une équipe de deux opérateurs, garantissez la qualité des réponses aux chauffeurs et pilotez les indicateurs clés de performance. Vous êtes le lien entre le Support Lead et les chauffeurs, assurant une expérience fluide et satisfaisante. Vous développez les compétences de votre équipe, mettez en place des plans d’action correctifs et maintenez un climat de travail motivant. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) avec fixe + variable.

Responsable des Ressources Humaines recherché pour un poste à Casablanca. Vous dirigerez les fonctions RH, assurerez la conformité, optimiserez les processus de recrutement, de formation et de gestion des talents, tout en garantissant un environnement de travail positif. Vous collaborerez étroitement avec la direction pour aligner la stratégie RH sur les objectifs de l’entreprise. Ce poste exige une expérience de 6 à 9 ans, une excellente communication et une forte capacité d’analyse.

Rejoignez Stairling en tant que Conseiller Support Clients VTC à Tanger. Vous assurerez un accompagnement complet des chauffeurs, de la création de comptes aux démarches administratives, tout en garantissant une expérience fluide et professionnelle. Ce poste en CDI vous offre un environnement startup dynamique, avec un package fixe + variable de 6 000 à 7 500 dh net/mois, et la possibilité de monter en compétences dans le secteur VTC.