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Responsable de la réussite client pour une société de logiciels de gestion, ce poste à CDI à Marrakech implique l’onboarding, l’adoption, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs, escaladerez les demandes et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Customer Success Manager

Éditeur de logiciels de gestion

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable du suivi proactif d'un portefeuille de clients utilisant nos solutions ERP mobiles. Vous assurerez l'onboarding, l'adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes et escaladera vers les équipes produit. Vous documenterez les parcours clients et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l'upsell. Le poste requiert une solide expérience sur un logiciel de gestion (Sage, EBP, WaveSoft) et une excellente maîtrise du français. Vous travaillerez à Marrakech, en présentiel, dans un environnement exigeant et orienté service. Vous participerez également à l'amélioration continue des processus internes et à la collecte de retours clients pour orienter les évolutions produit.

Publié il y a 32 jours

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Responsable de la réussite client pour un éditeur de logiciels de gestion. Vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn, la coordination du support et la remontée des besoins produits. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, qualifiera les demandes, documentera les parcours et contribuera à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Publié il y a 46 jours

Customer Success Manager – Logiciels de Gestion

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Publié il y a 26 jours

Gestionnaire de succès client spécialisé dans les logiciels de gestion, vous assurerez le suivi proactif des clients, l’onboarding, l’adoption des fonctionnalités, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs à distance, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Publié il y a 39 jours

assistant commercial

COSMOS TECHNOLOGIE

Chargée de Recouvrement

Assistant Commercial à Marrakech, poste CDI au sein de Cosmos Technologie. Vous présenterez les services et produits de l’entreprise, gérerez les dossiers clients et participerez aux négociations commerciales. Vous devez posséder une expérience de 3 ans, maîtriser les outils informatiques, la bureautique et les logiciels de gestion, ainsi qu’excellentes compétences relationnelles et de communication.

Publié il y a 45 jours

Immobilier

Chargée de Recouvrement expérimentée, vous assurerez la gestion, le suivi et la sécurisation des flux financiers liés aux comptes clients. Vous contrôlerez les encaissements, identifierez les retards de paiement, et mettrez en œuvre des actions correctives. Vous effectuerez des relances téléphoniques, écrites et par courriel, tout en négociant des plans de paiement adaptés. Vous préparerez les dossiers litigieux, collaborerez avec la direction pour leur résolution, et maintiendrez des relations professionnelles de qualité. Vous produirez des rapports périodiques sur l’état des recouvrements, contribuant à l’amélioration continue des procédures internes. Ce poste clé soutient la santé financière de l’entreprise.

Recrutement de profils RH et logistique

CONFIDENTIEL

casablanca

Recrutement de profils RH, logistique, projet et standardiste pour une entreprise industrielle à Casablanca. Les missions couvrent la gestion administrative, le recrutement, l’intégration, la formation, la gestion de stock, l’utilisation d’ERP, la coordination entre services, la planification de projets multi-sites, la supervision de la pose et du service après‑vente, ainsi que l’accueil physique et téléphonique. Les candidats doivent posséder un Bac+2 en gestion RH, logistique ou gestion de projet, ainsi qu’une expérience d’au moins deux ans. Le poste est un CDI, basé à Casablanca, avec un salaire à discuter. Les compétences clés incluent la gestion administrative, le recrutement, la gestion de stock, la coordination, la communication et la supervision.

Publié il y a 32 jours

Ingénieur Junior Supply Chain

Capgemini Engineering

fes

Hybride

Ingénieur Junior Supply Chain à Fès, Maroc, au sein de Capgemini Engineering. Vous participerez à l’optimisation des flux logistiques, à la réduction des coûts et à la mise en place de solutions innovantes. Vous travaillerez sur la planification, le suivi des approvisionnements, l’analyse des données et la coordination avec les partenaires internes et externes. Ce poste en CDI hybride vous offre un environnement stimulant, propice à la montée en compétences et à l’épanouissement professionnel.

Ingénieur Junior en Supply chain

Capgemini Engineering

fes

Hybride

Ingénieur Junior en Supply Chain à Fès, Maroc, au sein de Capgemini Engineering. Vous participerez à l’optimisation des flux logistiques, à la gestion des stocks et à la réduction des coûts. Vous analyserez les données de transport, planifierez les approvisionnements et coordonnerez avec les partenaires internes et externes. Vous contribuerez à des projets R&D pour anticiper les tendances du marché et améliorer la performance opérationnelle. Ce poste en CDI hybride vous offre un environnement stimulant pour développer vos compétences en gestion de projet, analyse de données et logistique.