Orange Business recherche un Business Analyst IT pour ses équipes de facturation et trading à Rabat et Salé Al Jadida. Le poste, en CDI à temps complet, implique l’analyse fonctionnelle, la conception de solutions, la gestion de backlog agile et le support opérationnel. Le candidat idéal possède une expérience de 3 ans dans les télécoms ou services IT, maîtrise les processus de vente, facturation, trading et routing, et maîtrise les outils JIRA, Confluence, RPA et Robot Framework. Le poste offre un environnement hybride, des opportunités d’évolution et un impact direct sur les services internationaux.

Orange Business recherche un IT Transversal Business Analyst à Salé, Maroc. Le poste, en CDI à temps complet, implique la conception technique, le développement, la mise en œuvre et la validation de solutions digitales. Le candidat travaillera en collaboration avec des équipes agiles (SAFe) pour garantir la qualité et la conformité des offres IT, tout en assurant la communication avec les parties prenantes business.

Nous recherchons un Business Analyst IT pour piloter la conception et la mise en œuvre de solutions informatiques au sein de projets d’envergure. Le candidat devra analyser les besoins métiers, rédiger des spécifications fonctionnelles, créer des user stories, et collaborer étroitement avec les équipes Agile (Scrum, cycle en V). Il jouera un rôle clé dans la coordination entre les parties prenantes, la gestion de projet et la communication des résultats. Ce poste exige une forte capacité d’analyse, de synthèse et de communication, ainsi qu’une expérience avérée dans la gestion de projets IT.

Consort Maroc, un acteur majeur du secteur des centres d’appels au Maroc, recrute un Chargé d'études et assistance technique et fonctionnelle pour son nouveau projet à Rabat. Le poste consiste à gérer les appels entrants, fournir des conseils personnalisés sur l’utilisation des logiciels, diagnostiquer et résoudre les incidents, suivre les dossiers, historiser les demandes dans l’outil de ticketing, enregistrer les évolutions fonctionnelles et contribuer à l’amélioration continue des procédures. Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en support informatique, maîtrise Windows, les outils bureautiques et de ticketing, et est passionné par la relation client. Le travail se fait en mode hybride, avec des horaires administratifs et des perspectives d’évolution.