Orange Business, filiale du groupe Orange, est un acteur majeur du réseau et de l’intégration digitale. Dans le cadre de son entité stratégique OINIS – Infrastructure & Services, l’entreprise cherche à renforcer son équipe IT / Billing à Paris, Casablanca et Rabat. Le poste de Business Analyst IT se situe dans le domaine de la facturation, du trading, du routing et de la médiation pour les services voix et data d’Orange Wholesale International.

Les missions principales du poste sont les suivantes :

• Analyse fonctionnelle : travailler en étroite collaboration avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins liés aux solutions de facturation, tarification, trading et routing dans le contexte wholesale international.
• Conception et amélioration continue : élaborer et formaliser les spécifications fonctionnelles, participer à la conception et à l’amélioration continue des systèmes IT stratégiques afin d’optimiser les processus de facturation.
• Gestion de backlog agile : piloter le backlog agile (JIRA, Confluence), prioriser les features et suivre leur développement jusqu’à la recette.
• Support opérationnel et automatisation : assurer un soutien opérationnel aux équipes de facturation, faciliter la résolution des incidents fonctionnels, contribuer aux contrôles de qualité des données et mettre en place des automatisations (RPA, Robot Framework) pour simplifier le quotidien des équipes.

Le profil recherché :

• Formation : diplôme d’ingénieur ou équivalent.
• Expérience : 3 ans d’expérience en tant que Business Analyst dans le secteur des télécoms ou des services IT, idéalement dans un contexte wholesale.
• Hard skills : connaissance approfondie des processus de vente, facturation, trading et routing dans un opérateur télécoms, rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, pilotage de backlog agile (JIRA, Confluence), automatisation des processus (RPA, Robot Framework ou autres), connaissance des normes de conformité (SOX).
• Soft skills : excellentes capacités de communication, esprit analytique, rigueur, gestion efficace des priorités, esprit collaboratif et ouverture d’esprit.

Ce poste offre un environnement dynamique, multiculturel et innovant, avec des opportunités d’évolution vers des postes de chef de projet, architecte ou expert métier. Le poste est hybride, combinant travail au bureau et télétravail, et offre une rémunération compétitive ainsi que des avantages sociaux, programmes de formation et de développement professionnel, ainsi que des initiatives de diversité et d’inclusion.

Orange Business est une entreprise accessible aux personnes en situation de handicap et encourage activement la diversité. Les candidats intéressés peuvent soumettre leur candidature via le site Orange Jobs.