Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle – Casablanca. Vous intervenez auprès des équipes internes pour assurer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des postes de travail et des environnements numériques. Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs, vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions adaptées et suivez les tickets jusqu’à leur résolution. Vous participez également à la mise en place de bonnes pratiques, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue des processus de support.

Chargé(e) de la Conciergerie & Développement à Marrakech, vous améliorerez l’expérience client avant, pendant et après la croisière. Vous coordonnerez les échanges avec les partenaires, participerez à la mise en place de nouveaux services et optimiserez la satisfaction client. Ce poste freelance à 100 % télétravail requiert un Bac+2/5 en commerce, communication, tourisme ou gestion de projet, ainsi qu’une maîtrise du français et de l’anglais.

Consultant AMOA Freelance – 3 mois à Casablanca. Vous accompagnerez un client dans l’optimisation de ses processus métiers et le pilotage de projets de transformation. Vous assurerez le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, en appliquant des méthodes de conseil éprouvées. Vous analyserez, formalisez les besoins, rédirez des cahiers des charges, RFP et RAO, suivrez les projets, animerez des ateliers et capitaliserez les retours d’expérience. Vous devez posséder 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet, excellente communication et facilitation d’ateliers, ainsi qu’une forte capacité d’adaptation.

Nous recherchons un Consultant AMOA confirmé en freelance pour accompagner un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca, requiert 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet, facilitation d’ateliers, et capacité à travailler en interface métier/technique. Le candidat devra analyser, formaliser les besoins, rédiger des cahiers des charges, suivre les projets, animer les ateliers, et capitaliser les retours d’expérience. Ce rôle est clé pour assurer la réussite des initiatives digitales et la transformation organisationnelle du client.

Consultant AMOA Freelance recherché pour accompagner un client dans l’optimisation de ses processus métiers et le pilotage de projets de transformation. Le poste, basé à Casablanca, requiert 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, gestion de projet et accompagnement du changement. Le candidat devra analyser, formaliser les besoins, rédiger des cahiers des charges, animer des ateliers et assurer le reporting auprès des parties prenantes.