Nous recherchons un formateur hispanophone (h/f) pour notre centre d’appels à Rabat. Le candidat devra concevoir, animer et évaluer des modules de formation en espagnol, tout en assurant la mise à jour continue des supports. Il doit posséder un niveau C1/C2 en espagnol, une expérience d’au moins deux ans en formation ou coaching pédagogique, et maîtriser les outils bureautiques, notamment PowerPoint. Le poste est en CDI, en présentiel, avec un environnement de travail dynamique et orienté résultats.

Qualiticien Hispanophone recherché pour un poste CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, analyserez les causes et proposerez des recommandations aux managers. Vous participerez à la mise à jour des outils, processus et grilles d’évaluation, et animerez des sessions de calibration. Le poste requiert un niveau C1/C2 en espagnol, une expérience d’au moins un an en qualité call‑center, et une maîtrise avancée d’Excel ou d’outils de reporting. Vous travaillerez en présentiel, dans un environnement dynamique et orienté résultats.

Qualiticien Hispanophone (Call Center) – CDI à Rabat. Vous évaluerez quotidiennement les appels et chats des téléopérateurs hispanophones, identifierez les écarts de qualité, proposerez des recommandations et participerez aux sessions de calibration. Vous devez maîtriser l’espagnol (C1/C2), posséder une expérience d’au moins un an en analyse qualité, et être à l’aise avec Excel et les outils de reporting. Bac +2 minimum, sens de l’analyse, rigueur, esprit d’équipe et capacité à communiquer clairement sont requis.

Recrutement d’un téléconseiller hispanophone pour le nouveau centre d’appel de NEXVOICE à Rabat. Le poste consiste à contacter des foyers en Espagne, qualifier leurs besoins en isolation thermique à 1 €, présenter le programme d’aides, et obtenir des rendez‑vous pour les équipes techniques basées en Espagne. Le candidat doit maîtriser l’espagnol (niveau avancé ou natif), avoir une expérience en centre d’appel (idéalement dans l’énergie ou la rénovation), posséder d’excellentes compétences de communication et de persuasion, et être disponible immédiatement. Le contrat est un CDI au Maroc, avec un salaire fixe attractif et des primes déplafonnées par rendez‑vous confirmé. Le poste offre des perspectives d’évolution vers superviseur, QA, formateur ou team leader.

Rejoignez NEXVOICE à Rabat en tant que Téléconseiller Hispanophone. Vous contacterez des foyers espagnols pour promouvoir l’isolation thermique à 1€ et qualifier les besoins d’aide. Vous présenterez le programme, obtiendrez des rendez‑vous qualifiés et travaillerez avec une équipe technique basée en Espagne. CDI, salaire de 5000 DH + primes déplafonnées, formation produit et script commercial, horaires du lundi au vendredi, week‑ends off. Expérience centre d’appel requise, espagnol natif ou avancé, excellente communication et persuasion.

Nous recherchons un Team Manager Hispanophone pour superviser notre équipe de centres d'appels à Rabat. Vous serez responsable de la formation, du coaching et de la motivation de vos collaborateurs afin d'atteindre les objectifs de productivité et de qualité. Vous suivrez les indicateurs KPI en temps réel, analyserez les résultats et mettrez en place des plans d'action correctifs. Vous garantirez l'excellence du service client via chat, en veillant à ce que chaque interaction respecte les normes établies. Vous rendrez compte régulièrement à la Direction de Production. Le poste est en CDI, non télétravail, avec un environnement de travail stimulant et des perspectives d'évolution.

Team Manager Hispanophone recherché pour un poste en CDI à Rabat. Vous animerez et coacherez une équipe de téléconseillers, assurerez le suivi des KPI, garantirez la qualité du service client et reporterez les résultats à la direction. Exigences : 1 à 3 ans d’expérience, maîtrise du français et du espagnol (niveau C1/C2), compétences en leadership, motivation, gestion de la performance et outils CRM.

Nous sommes une entreprise leader dans le secteur des actifs numériques et nous recherchons un Agent commercial hispanophone pour rejoindre notre équipe dynamique à Tanger. Vous serez responsable de la vente d’actifs numériques à des clients professionnels en Espagne, de la gestion de relations clients et de l’atteinte des objectifs de vente. Vous devez maîtriser la langue espagnole, avoir une expérience préalable en vente, ainsi qu’une connaissance de base du CRM et d’Excel. Le poste est en CDI, avec un salaire de 5 500 DH + primes, un horaire du lundi au vendredi 9h‑18h et un environnement de travail innovant. Rejoignez-nous pour une carrière stimulante et pleine d’opportunités de croissance.

Rejoignez Concentrix à Marrakech en tant que conseiller client hispanophone. Vous conseillerez les clients sur nos produits cosmétiques, en appliquant vos compétences linguistiques en espagnol, votre maîtrise des outils informatiques et votre sens du service client. Vous bénéficierez d’une prime de bienvenue de 1500 DH, d’avantages sociaux, de formations continues et d’un environnement stimulant.

Notre équipe Green Sourcing, basée à Rabat, recherche un Conseiller Call Center Hispanophone pour rejoindre notre service d'émission d'appels. Le candidat idéal maîtrise l'espagnol à un niveau C1, possède d'excellentes compétences en communication et téléphonie, et a une expérience préalable en call center ou en émission d'appels. Il doit être commercial, persuasif, orienté résultats, et capable d'écouter, négocier et gérer les objections. Dynamique, organisé et doté d'un esprit d'équipe, il bénéficiera d'un environnement motivant, d'un accompagnement par une équipe dirigeante expérimentée, et de perspectives d'évolution. Salaire net + primes, horaires 9h-13h / 15h-19h. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour assurer une satisfaction optimale et contribuer à la croissance de notre portefeuille.