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McDonald's

rabat

Le Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald’s à Rabat assure la satisfaction client et la qualité de l’expérience du début à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, il/elle met en œuvre la promesse de la marque en offrant des repas savoureux et des moments agréables, accessibles à tous. Le GEL veille à la cohérence des standards, gère les retours clients, forme le personnel et collabore étroitement avec les équipes de service pour garantir une expérience client irréprochable.

Publié il y a 5230 jours

McDonald's Maroc

casablanca

Le poste de Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc à Casablanca consiste à garantir une expérience client exceptionnelle tout au long de la visite. En tant que responsable de l'accueil, vous veillerez à la qualité des repas, à la propreté des espaces et à la satisfaction des clients. Vous travaillerez sous la supervision du Shift Manager, en coordonnant les équipes pour offrir des moments agréables et accessibles à tous. Ce rôle requiert un sens aigu du service, une excellente communication et une capacité à gérer les situations de manière proactive. Vous contribuerez à maintenir la réputation de McDonald's en tant que leader de la restauration rapide.

McDonald's Maroc

nouaceur

Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc assure la satisfaction client et la qualité de l’expérience du début à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, le GEL crée des moments agréables, sert des repas délicieux et incarne la promesse de la marque. Ce poste exige un sens aigu du service, une excellente communication, une capacité à gérer les situations de stress et à travailler en équipe. Le candidat doit posséder un Bac +2, être motivé, et avoir une expérience dans la restauration ou l’hôtellerie.

Publié il y a 848 jours

McDonald's

rabat

Le poste de Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's à Rabat place le client au cœur de l’expérience. En tant que relais entre la direction et le personnel, vous garantissez la qualité du service, la propreté des espaces et la satisfaction des visiteurs du premier contact jusqu’à la fin de leur passage. Vous coordonnez les équipes de service, formez les nouveaux collaborateurs, et veillez à la mise en œuvre des standards de la marque. Ce rôle exige un sens aigu du relationnel, une capacité à gérer les situations de stress et une forte orientation vers l’amélioration continue. Vous contribuerez à renforcer la réputation de McDonald’s en offrant un accueil chaleureux et professionnel.

McDonald's

meknes

Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald’s à Meknès est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, de la prise de commande à la livraison du repas. Sous la supervision du Shift Manager, le GEL veille à la qualité du service, à la propreté des espaces et à la satisfaction des clients, tout en motivant l’équipe pour atteindre les objectifs de performance.

Guest Experience Specialist

BEST PROFIL

agadir

Rejoignez BEST PROFIL en tant que Guest Experience Specialist à Agadir. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux, une gestion efficace des réservations et une coordination fluide entre les services de l’hôtel. Vous contribuerez à la mise en place d’actions commerciales pour fidéliser la clientèle et développer l’activité. Ce poste requiert une expérience dans l’hôtellerie de luxe, une maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais, ainsi que des compétences solides en gestion du temps, organisation et travail d’équipe.

Responsable Expérience Client (GEL)

McDonald's Maroc

tanger

Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle du premier contact à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, il/elle supervise l'accueil, la qualité des repas, la propreté et la convivialité du point de vente. Le GEL veille à ce que chaque client reçoive un service rapide, chaleureux et conforme aux standards de la marque. Il/elle coordonne les équipes, gère les incidents, forme les nouveaux collaborateurs et assure le respect des procédures de sécurité alimentaire. Ce poste exige un sens aigu du service, une excellente communication et la capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.

Réceptionniste Riad Marrakech

Guest house

marrakech

Nous recherchons un(e) réceptionniste débutant(e) pour un riad situé à Marrakech. Le poste est ouvert à la fois pour la journée et la nuit, et exige une maîtrise de l’anglais. Le candidat idéal est jeune, sans expérience préalable, et possède une attitude professionnelle et un sens du service client. Le salaire proposé est compris entre 2 000 et 3 000 dirhams mensuels. Le poste est proposé par une Guest house, sans exigence particulière de diplôme. Les candidats intéressés doivent envoyer leur CV accompagné d’une photo. Les profils très expérimentés sont priés de s’abstenir.

Agent Relations Clients

BEINTERIM

marrakech

Nous recherchons un Agent Relations Clients pour assurer l’accueil, la prise en charge et la satisfaction de nos clients à Marrakech. Le candidat devra gérer les réclamations, coordonner les services internes, et veiller à la fidélisation, notamment des clients VIP. Une formation Bac+2 en hôtellerie ou tourisme et une expérience appréciée sont requises. Maîtrise du français et de l’anglais, sens du service et diplomatie sont essentiels.

Réceptionniste Expérimenté - Casablanca

Etablissement Hôtelier

casablanca

Nous recherchons un réceptionniste expérimenté pour notre hôtel à Casablanca. Le candidat idéal possède un excellent niveau d’anglais et de français, une présentation soignée, une aisance relationnelle et une maîtrise des logiciels hôteliers Protel et Opera. Disponible immédiatement, il devra assurer l’accueil des clients, gérer les réservations et contribuer à la satisfaction globale. Si vous correspondez à ces critères, envoyez votre CV accompagné d’une photo.