Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald’s à Meknès est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle, de la prise de commande à la livraison du repas. Sous la supervision du Shift Manager, le GEL veille à la qualité du service, à la propreté des espaces et à la satisfaction des clients, tout en motivant l’équipe pour atteindre les objectifs de performance.
Rejoignez BEST PROFIL en tant que Guest Experience Specialist à Agadir. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux, une gestion efficace des réservations et une coordination fluide entre les services de l’hôtel. Vous contribuerez à la mise en place d’actions commerciales pour fidéliser la clientèle et développer l’activité. Ce poste requiert une expérience dans l’hôtellerie de luxe, une maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais, ainsi que des compétences solides en gestion du temps, organisation et travail d’équipe.
Le/la Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc est responsable de garantir une expérience client exceptionnelle du premier contact à la fin de la visite. Sous la supervision du Shift Manager, il/elle supervise l'accueil, la qualité des repas, la propreté et la convivialité du point de vente. Le GEL veille à ce que chaque client reçoive un service rapide, chaleureux et conforme aux standards de la marque. Il/elle coordonne les équipes, gère les incidents, forme les nouveaux collaborateurs et assure le respect des procédures de sécurité alimentaire. Ce poste exige un sens aigu du service, une excellente communication et la capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
Nous recherchons un réceptionniste expérimenté pour notre hôtel à Casablanca. Le candidat idéal possède un excellent niveau d’anglais et de français, une présentation soignée, une aisance relationnelle et une maîtrise des logiciels hôteliers Protel et Opera. Disponible immédiatement, il devra assurer l’accueil des clients, gérer les réservations et contribuer à la satisfaction globale. Si vous correspondez à ces critères, envoyez votre CV accompagné d’une photo.
Nous recherchons un(e) commis de salle pour renforcer notre équipe à Casablanca. Le candidat idéal possède une première expérience en restauration, une excellente présentation, et une forte capacité à travailler en équipe tout en gérant la pression. Les missions incluent la mise en place de la salle, l’accueil et l’orientation des clients, le service des plats et boissons, ainsi que le nettoyage et l’organisation de la salle. Le poste requiert un sens aigu de l’hygiène, de la sécurité et un dynamisme constant pour garantir un service de qualité.
Réceptionniste Hôtellerie – Gestion de l’accueil, des réservations, des arrivées et départs, facturation, et coordination interservices pour garantir une expérience client optimale.
Nous recherchons un Chef de réception expérimenté pour rejoindre notre équipe à Agadir. Le candidat idéal possède un diplôme en hôtellerie, une excellente maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une solide expérience en gestion d’équipe et en service à la clientèle. Il sera responsable de la gestion des réservations, de la supervision de l’équipe de réception, de la résolution des plaintes et de la coordination avec les autres départements de l’hôtel. Le poste exige une attitude professionnelle, une grande capacité d’organisation et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique. Rejoignez une entreprise reconnue pour son excellence et contribuez à offrir une expérience client inoubliable.
Rejoignez notre équipe à l’Hôtel Riad Marrakech en tant que Réceptionniste / Veilleur / Accueil. Vous serez responsable de l’accueil des clients, de la gestion des réservations, de la coordination des services internes et de la garantie d’une expérience client exceptionnelle. Ce poste exige un sens du service, une excellente communication et la capacité de travailler dans un environnement dynamique et collaboratif.
Rejoignez BEST PROFIL à Casablanca en tant que Hôtesse d’accueil. Vous serez le premier point de contact, offrant un accueil chaleureux, orientant les visiteurs et assurant la fluidité des arrivées et départs. Ce poste exige une excellente présentation, de solides compétences en communication, une maîtrise du français et un anglais fonctionnel. Vous travaillerez en collaboration avec les équipes de réception et les services internes pour garantir un service client irréprochable.
Rejoignez un restaurant haut de gamme à Marrakech en tant qu’hôtesse d’accueil. Vous assurerez un accueil chaleureux, la gestion des réservations, la coordination avec les serveurs et la satisfaction client. Excellente maîtrise du français et de l’anglais, sens du détail et présentation soignée sont requis. CDI avec prise de poste rapide.
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