Coordinateur Opérations Terrain recherché pour gérer la coordination entre les équipes techniques, le support interne et les opérations sur le terrain. Responsabilités : gestion des tickets de maintenance, attribution des interventions, communication et escalade des incidents, mise à jour du CRM, coordination logistique et planification. Poste intérim, salaire 4 000–6 000 DH, Bac +2 requis, localisation Bouskoura.

Nous recherchons un consultant freelance pour soutenir l’équipe Conformité à Casablanca. Le poste implique l’analyse des alertes, la gestion des demandes réglementaires, la création de tickets IT et la mise à jour des reporting. Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 en informatique de gestion, économie, gestion ou droit, ainsi que 2 à 3 ans d’expérience dans un établissement financier. Il maîtrise Excel, communique efficacement en français et s’adapte rapidement aux nouveaux outils.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous intervenez sur les alertes de supervision, planifiez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Ce poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience, et une forte connaissance des environnements industriels.

Nous recherchons un consultant freelance pour soutenir l’équipe Conformité à Casablanca. Le candidat devra analyser les alertes, gérer les demandes des régulateurs, créer et suivre les tickets IT, et produire des reporting précis. Bac+2/3 en informatique de gestion, économie, gestion ou droit, avec 2 à 3 ans d’expérience dans un établissement financier. Maîtrise avancée d’Excel, excellente expression écrite et orale en français, rigueur et sens de l’analyse sont indispensables.

Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Technicien Support Informatique Industrielle – Responsable de la maintenance et de la résolution des incidents liés aux applications industrielles et à la connectivité des systèmes. Gestion des tickets via ServiceNow, amélioration continue des processus, supervision et planification des correctifs. Collaboration étroite avec le DSI et les équipes de production pour garantir la disponibilité des services.

Technicien Support Informatique à Casablanca, vous assurerez le premier niveau de support technique pour les utilisateurs internes. Vous diagnostiquerez les incidents, résoudrez les problèmes logiciels, matériels et réseau, et orienterez les utilisateurs vers les ressources appropriées. Vous installerez et configurerez les équipements informatiques, maintiendrez une base de connaissances, et formerez les utilisateurs aux outils. Vous suivrez les tickets, utiliserez les outils de gestion de tickets, et assurerez la clôture des incidents. Vous travaillerez en CDI dans un environnement dynamique, avec un accent sur la communication, l’écoute active, la patience et la capacité à gérer le stress.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez le suivi informatique. Le poste requiert une expérience avérée en conseil client, une excellente maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l'industrie IT et des télécommunications. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction client et à la croissance de notre entreprise.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle – Casablanca. Vous intervenez auprès des équipes internes pour assurer la maintenance, le dépannage et l’optimisation des postes de travail et des environnements numériques. Vous êtes le point de contact privilégié pour les utilisateurs, vous diagnostiquez les incidents, proposez des solutions adaptées et suivez les tickets jusqu’à leur résolution. Vous participez également à la mise en place de bonnes pratiques, à la formation des utilisateurs et à l’amélioration continue des processus de support.

Nous recherchons un DevOps Ops expérimenté spécialisé en e‑commerce pour rejoindre notre équipe Cloud à Casablanca. Le candidat intégrera une squad Ops dédiée à la plateforme e‑commerce, assurant la gestion opérationnelle, le build d’applications, la sécurité Cloud et Kubernetes, ainsi que la mise en place de pratiques SRE et FinOps. Il devra maîtriser Azure, GCP, Terraform, Ansible, Jenkins, GitLab, Helm, ainsi que les bases de données MySQL, PostgreSQL, MongoDB et Redis. Le poste est freelance, d’une durée de 6 mois renouvelable, avec un rythme de travail hybride 24/7. Vous collaborerez étroitement avec les équipes produit pour accélérer la livraison, participerez aux cérémonies Agile (sprint, kanban), et contribuerez à la mise en place d’auto‑scaling, de monitoring et d’alerting techniques. Votre rôle inclura également la documentation d’exploitation et la proposition d’évolutions technologiques.