Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle, basé à Casablanca/Rabat, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, et garantirez le respect des livrables. Vous intervenez sur les alertes de supervision, planifiez les correctifs, et analysez les problèmes volumétriques. Ce poste requiert un Bac+3 en systèmes d’information ou informatique industrielle, 3 ans d’expérience, et une forte connaissance des environnements industriels.

Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Technicien Support Informatique Industrielle – Responsable de la maintenance et de la résolution des incidents liés aux applications industrielles et à la connectivité des systèmes. Gestion des tickets via ServiceNow, amélioration continue des processus, supervision et planification des correctifs. Collaboration étroite avec le DSI et les équipes de production pour garantir la disponibilité des services.

Technicien Support Informatique à Casablanca, vous assurerez le premier niveau de support technique pour les utilisateurs internes. Vous diagnostiquerez les incidents, résoudrez les problèmes logiciels, matériels et réseau, et orienterez les utilisateurs vers les ressources appropriées. Vous installerez et configurerez les équipements informatiques, maintiendrez une base de connaissances, et formerez les utilisateurs aux outils. Vous suivrez les tickets, utiliserez les outils de gestion de tickets, et assurerez la clôture des incidents. Vous travaillerez en CDI dans un environnement dynamique, avec un accent sur la communication, l’écoute active, la patience et la capacité à gérer le stress.

Nous recherchons un Téléconseiller BTOC pour rejoindre notre équipe à Rabat. Vous serez responsable de la réception d'appels, du traitement des dossiers clients, de l'analyse des besoins et de la proposition de solutions adaptées. Vous clôturerez les demandes et assurerez le suivi informatique. Le poste requiert une expérience avérée en conseil client, une excellente maîtrise du français et une capacité à travailler en équipe. Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au cœur de l'industrie IT et des télécommunications. Le contrat est un CDI à temps plein, avec un salaire mensuel compris entre 6 000 et 8 000 DH. Rejoignez-nous pour contribuer à la satisfaction client et à la croissance de notre entreprise.

Rejoignez PROMAN Maroc en tant qu’Assistant Technique Conduite d’Activité FREE à Casablanca. Vous assurerez la planification, la coordination et la supervision des interventions techniques sur le terrain, garantissant la qualité du service et la satisfaction client. Vous analyserez les incidents et proposerez des actions correctives. Le poste requiert un diplôme en réseaux et télécommunications, une maîtrise du français et une expérience confirmée en conduite d’activité. Salaire attractif, primes, mutuelle santé et formation gratuite vous attendent.

Nous recherchons une Assistante RH expérimentée pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de la gestion des processus administratifs RH, y compris la rédaction de contrats, la gestion des bulletins de paie et des déclarations sociales. Vous assurerez le suivi des dossiers du personnel, la gestion des congés, absences et formations, et participerez activement au recrutement, de la publication d’offres à l’organisation d’entretiens. Vous accueillerez et intégrerez les nouveaux collaborateurs, tout en maintenant la confidentialité des informations. Vous collaborerez avec les différents services pour améliorer les processus internes. Le poste requiert une formation Bac +3 en RH, une maîtrise du Pack Office, une connaissance du droit du travail et un sens aigu de l’organisation et du relationnel.

Chargé de Support Informatique Industrielle, vous assurerez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous gérerez les incidents via ServiceNow, améliorerez les processus, planifierez les correctifs et garantirez la conformité aux livrables. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes de production pour optimiser la performance des systèmes.

Chargé de Support Informatique – Proximité Informatique Industrielle. Vous garantirez le bon fonctionnement des applications industrielles et la connectivité des moyens industriels. Vous intervenez sur les incidents via ServiceNow, améliorez les processus, gérez le backlog, planifiez les correctifs et analysez les problèmes volumétriques. Vous travaillez en étroite collaboration avec le DSI et les équipes de production pour assurer la disponibilité des systèmes critiques.

Nous recherchons un vendeur expérimenté pour rejoindre notre équipe à Tanger. Le poste est en CDI, exigeant un Bac +2 en commerce ou gestion, une expérience de 2 ans dans un rôle similaire, ainsi qu’une bonne maîtrise du français et des outils informatiques. Vous serez responsable de la gestion des ventes, du suivi client et de la mise en place de stratégies commerciales locales. Le candidat idéal est motivé, orienté résultats et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique.