Directeur(trice) Général(e) Riad de Luxe à Marrakech, responsable de l’expérience client, de la gestion opérationnelle, des équipes et de la stratégie commerciale d’un établissement hôtelier haut de gamme.

Nous recherchons une gouvernante expérimentée pour superviser l’entretien, le nettoyage et l’organisation des chambres et espaces communs d’une clinique à Casablanca. Le poste implique la coordination des équipes d’étage et de réception, la gestion des stocks de linge et produits d’entretien, ainsi que la mise en place de procédures de sécurité et de santé au travail. Vous serez responsable de la qualité du service, de la gestion des plaintes, des audits et du suivi de la formation du personnel. Le candidat doit posséder un diplôme Bac+3 en gestion de l’hébergement ou un diplôme de gouvernante, ainsi qu’une solide expérience dans l’hôtellerie ou un établissement de santé. Le contrat est un CDI à temps plein.

F&B Supervisor – Rabat – supervise la gestion quotidienne d’un établissement, assurant la qualité du service, la satisfaction client et le respect des normes sanitaires. Le poste requiert une expérience de 8 ans, une maîtrise du français et de l’anglais, ainsi qu’une solide connaissance des opérations hôtelières. Le candidat doit être capable de former les étudiants SHBM, gérer les équipes, optimiser les coûts et maintenir un environnement de travail propre et organisé.

Contrôleur Général Hôtellerie à Casablanca, CDI, poste à temps plein. Vous assurerez le contrôle des mouvements de stock, la vérification des documents, le suivi des coûts et la fiabilité des données. Vous participerez aux inventaires réguliers et veillerez au respect des procédures internes. Profil recherché : expérience confirmée, rigueur, organisation, maîtrise des outils informatiques hôteliers, sens de l’analyse et de l’objectivité.

Responsable Administratif et Financier (RAF) à Casablanca, vous piloterez la gestion administrative, comptable et financière de l’établissement hôtelier. Vous superviserez une équipe de 6 collaborateurs, élaborerez et suivrez les budgets, tableaux de bord et reportings, tout en assurant le contrôle des coûts et l’optimisation financière. Vous participerez aux décisions stratégiques en lien avec la direction, garantissant le respect des procédures internes et obligations légales.

Directeur Restauration expérimenté recherché pour piloter les opérations de restauration d’un établissement hôtelier à Dakhla. Responsable de la qualité du service, de la gestion des équipes, des approvisionnements et de l’organisation d’événements. Profil bilingue français‑anglais, forte expérience de 5 ans, leadership, sens de l’organisation et passion pour l’hôtellerie et le tourisme.

Nous recherchons un(e) Public Relations F&B à Marrakech pour notre client hôtelier. Vous serez le lien privilégié entre les équipes opérationnelles, les clients et les départements marketing et ventes. Votre mission principale sera d’assurer une expérience client exceptionnelle, de gérer les interactions clientèles, de maximiser la satisfaction client (RPS) et de valoriser l’offre F&B grâce à des initiatives marketing ciblées. Vous disposerez d’une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie ou la restauration, et maîtriserez le français et l’anglais. Vous serez à l’aise avec Excel, les outils de gestion clientèle et les plateformes marketing. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l’excellence de notre client.

Le poste de réceptionniste au CITADINES ALMAZ, situé à Dar Bouazza, vous place au cœur de l’expérience client. Vous serez responsable de l’accueil, de la gestion des réservations, des arrivées et départs, ainsi que de la facturation et du suivi des demandes. Vous collaborerez avec les services internes pour garantir un service fluide et de qualité. Le candidat idéal possède un sens aigu du service, d’excellentes compétences en communication, maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères et une expérience avec un PMS. Vous devez être organisé, réactif, capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de travailler en horaires variables, y compris les week‑fin et jours fériés.

Réceptionniste hôtelier à Casablanca, vous accueillerez les clients, gérerez les réservations, facturations et courriels, tout en assurant un service de qualité. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec un accent sur l’hospitalité et la satisfaction client.

Responsable Administratif et Financier (RAF) à Casablanca, poste CDI, non télétravail. Vous piloterez la gestion administrative, comptable et financière de l’établissement hôtelier, superviserez une équipe de 6 collaborateurs, élaborerez et suivrez les budgets, tableaux de bord et reportings, et participerez aux décisions stratégiques. Vous devez posséder une formation supérieure en finance, comptabilité ou gestion, un minimum de 4 ans d’expérience en RAF, idéalement dans l’hôtellerie, ainsi que des compétences solides en management, contrôle de gestion et analyse financière.