Agent centre de services IT – Responsable de la réception, de la gestion des requêtes d’impression et du support help desk. Poste basé à Casablanca, avec un salaire net de 3 500 DH + primes. Exigences : BAC+2 en IT, jusqu’à 3 ans d’expérience, maîtrise de la relation client, techniques d’impression et maintenance informatique.

Ribatis, acteur majeur de la transformation digitale dans le secteur eGOV, recherche un Téléconseiller Support Utilisateurs pour son centre à Casablanca. Le poste implique la gestion de tickets, l’assistance multicanale (téléphone, e‑mail, messagerie instantanée), la montée en compétence des clients et la collecte de retours de satisfaction. Le candidat idéal possède une formation BAC+2/3 en IT, une expérience d’au moins un an dans un rôle similaire, maîtrise du français et de l’arabe, et une forte orientation client.

BeLOCUM, une plateforme numérique innovante basée à Tanger, recrute un Agent Service Client pour renforcer son équipe dynamique. Vous assurerez l’accompagnement client, la fidélisation et la proposition d’améliorations, tout en respectant les chartes internes. Vous maîtriserez les outils CRM, posséderez une expérience de 2 ans minimum et un Bac+2. La maîtrise du français et de l’anglais est indispensable. Le poste est en CDI à temps plein, avec un salaire net à partir de 6 000 DH par mois. Rejoignez une entreprise en pleine croissance et contribuez à offrir un service client irréprochable.

Rejoignez AXA Services Maroc en tant que Régleur sinistre. Vous assurerez la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture, en garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Le poste, basé à Rabat, offre un télétravail 2 jours/semaine, un CDI, un salaire net de 4 000 à 6 000 MAD + primes, ainsi que des avantages sociaux complets.

En tant que Régleur sinistre chez AXA Services Maroc, vous assurerez la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture, tout en garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Vous travaillerez 2 jours par semaine en télétravail, avec un environnement hybride. Vous utiliserez vos compétences en relation client, analyse des risques, détection de fraudes et négociation pour proposer des solutions d’indemnisation optimales.

AXA Services Maroc recrute un gestionnaire sinistres pour son nouveau centre à Kénitra. Le candidat sera responsable de la prise en charge complète des sinistres, depuis la déclaration jusqu’à la clôture, en assurant un service de qualité et une maîtrise des coûts. Il devra analyser les dossiers, détecter les fraudes, négocier les indemnités, et collaborer avec les experts et les clients. Le poste exige une formation Bac+2 à Bac+4, une excellente maîtrise du français, des compétences en relation client, bureautique et analyse de risques. Le salaire net varie de 4 000 à 6 000 DH, avec des primes et avantages sociaux attractifs. Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à la satisfaction client.

Gestionnaire sinistres AXA, vous assurerez la gestion complète des sinistres, de la déclaration à la clôture, en garantissant la satisfaction client et la maîtrise des coûts. Vous analyserez les dossiers, détecterez les fraudes, négocierez les indemnités et collaborerez avec les experts. Vous serez également amené à commercialiser des services complémentaires. Bac+2 à Bac+4, maîtrise du français, sens de l’analyse, argumentation et esprit d’équipe requis. Salaire net + primes 4 000–6 000 MAD, horaires 8h–18h, CDI à Rabat.

Responsable de la relation client chez Orange Business à Casablanca, vous piloterez l’adoption, la fidélisation et le renouvellement de solutions cloud et télécoms. Vous serez interlocuteur privilégié, garantissant satisfaction et upselling, tout en assurant le support opérationnel et la gestion de contrats B2B.

Nous recherchons un Conseiller clientèle bilingue (arabe, français, anglais) pour rejoindre l'équipe d'Uwin International Center à Beni Mellal. Vous serez responsable de la prise en charge des demandes d'information, de la gestion des objections et de la proposition de solutions adaptées. Le poste, en CDI, offre un horaire flexible (09h-13h / 14h-18h), des primes déplafonnées et un environnement stimulant avec team building et challenges. Vous évoluerez dans un cadre commercial B2C, bénéficiant de formations continues et d'opportunités de mobilité interne. Si vous êtes orienté client, communicatif et motivé par un poste en évolution, postulez dès maintenant.

Vous êtes un professionnel de la vente, passionné par la relation client et la gestion des stocks. En tant qu'Administrateur des Ventes - ADV, vous serez responsable de la prise de commandes, de la facturation, du suivi des litiges et de la présentation des nouveaux produits. Vous relancerez les clients, animerez votre portefeuille et reporterez les informations à la direction. Vous devez maîtriser les outils ERP, Excel et SAGE, posséder un sens d'analyse, de synthèse, de rigueur et de méthodologie. Ce poste en CDI à Casablanca vous offre l'opportunité de contribuer à la croissance d'un grand groupe de distribution. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques pour assurer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.