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    Product Owner Fidélité
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Product Owner Fidélité à Casablanca, CDI sur site, 6-9 ans d’expérience. Responsable de la vision produit, roadmap et delivery du programme de fidélité et du moteur de couponing. Collaboration étroite avec les équipes marketing, data, UX/UI et CRM pour maximiser la valeur business et l’expérience client.

    Publié il y a 12 jours
    Product Owner Fidélité
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons un Product Owner dédié à la fidélité pour piloter la refonte de notre programme de fidélité et de notre moteur de couponing. Vous définirez la vision produit, la roadmap fonctionnelle et intégrerez les spécificités multi-enseignes. Vous serez responsable de la gestion du backlog, de la rédaction des user stories et de la priorisation en fonction de la valeur business. En collaboration avec les équipes techniques, UX/UI, CX, CRM et data, vous coordonnerez les développements Agile/Scrum, superviserez les tests fonctionnels et assurerez le suivi des KPIs. Vous participerez aux comités projets, garantirez la qualité des données et la conformité réglementaire, et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client.

    Publié il y a 13 jours
    Product Owner Fidélité
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Product Owner Fidélité chez marjanemall, marketplace digitale marocaine, à Casablanca. Vous piloterez la refonte du programme de fidélité et du moteur de couponing, en alignant roadmap, backlog et delivery Agile. Vous collaborerez avec les équipes marketing, data, UX/UI, CX et IT pour maximiser la valeur business et la satisfaction client. Expérience de 6 à 9 ans en product ownership ou chef de projet, forte orientation business, maîtrise des méthodologies Agile et des outils Jira, Confluence, Amplitude, GA4, Power BI. CDI, travail sur site.

    Publié il y a 18 jours
    Product Owner Fidélité
    marjanemall
    casablanca
    Présentiel

    Product Owner Fidélité chez marjanemall à Casablanca, vous piloterez la refonte du programme de fidélité et du moteur de couponing. Vous définirez la vision produit, la roadmap, gérerez le backlog, coordonnerez les équipes Agile et mesurerez les KPIs. Vous collaborerez avec CRM, marketing, data et CX pour optimiser la valeur business et la satisfaction client.

    Publié il y a 19 jours
    Commercial Senior – Vente & Fidélisation
    Marketing Call Center
    rabat
    6000 MAD
    Présentiel

    Rejoignez une équipe de 500+ professionnels du centre d’appels à Rabat pour un poste de Commercial Senior. Vous développerez la relation client existante, gérerez un portefeuille, et conclurez des ventes upsell/cross‑sell. Vous bénéficierez d’un CDI, d’un salaire de 6000 DH + primes, et de weekends off. Vous devez posséder 1‑3 ans d’expérience, un Bac minimum, et un excellent français. Vous êtes persuasif, autonome, et maîtrisez les outils CRM.

    Publié il y a 19 jours
    Agent Commercial – Gestion Clientèle
    Masterbec
    kenitra
    Présentiel

    Nous recherchons un agent commercial chargé de clientèle dynamique et motivé pour rejoindre notre centre de langue à Kénitra. Le candidat sera responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Ses missions principales incluent la gestion et la fidélisation d’un portefeuille de clients existants, l’identification de nouvelles opportunités commerciales et la réalisation d’objectifs de vente. Le poste est proposé en CDI dans une structure en plein développement, avec un salaire fixe évolutif et des bonus attractifs. Le candidat idéal possède au moins deux ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes, une formation Bac+3 et une forte orientation client.

    Publié il y a 24 jours
    Télévendeur(se) francophone expérimenté – Télévente
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe de télévendeurs francophones expérimentés à Rabat. Vous serez responsable de la fidélisation et du développement de la relation client, en gérant le cycle complet de vente (identification, présentation, closing) pour des ventes additionnelles. Vous utiliserez un CRM pour suivre vos activités et atteindrez des objectifs de vente grâce à une approche consultative. Le poste est en CDI, présentiel, avec un salaire fixe et des primes déplafonnées.

    Publié il y a 46 jours
    Télévendeur(se) Francophone Expérimenté
    Marketing Call Center
    rabat
    Présentiel

    Rejoignez Marketing Call Center à Rabat en tant que Télévendeur(se) Francophone Expérimenté. Vous développerez la fidélisation client, gérerez le cycle de vente complet, et atteindrez des objectifs élevés grâce à une approche consultative. Vous travaillerez en équipe, utiliserez le CRM, et contribuerez à la croissance de nos clients.

    Publié il y a 46 jours
    Commercial Senior – Centre d'appels
    Marketing Call Center
    rabat
    6000 MAD
    Présentiel

    Rejoignez une équipe de commerciaux expérimentés au centre d'appels de Rabat. Vous développerez la relation client, identifierez les besoins et conclurez des ventes upsell/cross‑sell. Vous bénéficierez d’un salaire de 6000 DH, de primes déplafonnées et de weekends off.

    Publié il y a 46 jours