Coordinateur Opérations e‑commerce chez KITEA Group à Casablanca, vous piloterez l’ensemble des opérations logistiques, de la prise de commande à la livraison, en assurant la qualité de l’expérience client. Vous développerez des solutions innovantes, superviserez les prestataires logistiques, gérerez le stock de consommables, et mettrez en place des dashboards de performance. Vous collaborerez avec les services internes (logistique, service client, SI) et assurerez une veille active sur le marché de la livraison.

Responsable de la stratégie et de la mise en œuvre du Digital Ordering chez Orange Business à Rabat. Vous dirigerez des équipes françaises et internationales, superviserez les applications de commande (INDIGO, TULIP, SATIN, INCA…), et assurerez la cohésion, le développement professionnel et la gestion budgétaire. Vous collaborerez avec les équipes de programmes pour définir et atteindre les objectifs de l’entreprise, tout en favorisant l’innovation et l’expérience client.

Rejoignez BEST PROFIL en tant que Guest Experience Specialist à Agadir. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un accueil chaleureux, une gestion efficace des réservations et une coordination fluide entre les services de l’hôtel. Vous contribuerez à la mise en place d’actions commerciales pour fidéliser la clientèle et développer l’activité. Ce poste requiert une expérience dans l’hôtellerie de luxe, une maîtrise du français et une bonne connaissance de l’anglais, ainsi que des compétences solides en gestion du temps, organisation et travail d’équipe.

Rejoignez Concentrix en tant que Conseiller Support Comptabilité à Rabat. Vous assurerez un service client de qualité, en répondant aux questions techniques via téléphone, email ou chat, tout en gérant le premier niveau d’intervention sur les outils utilisés. Vous devrez maîtriser le français, posséder un excellent sens de la communication, être organisé, autonome et adopter une attitude positive. Vous avez un Bac+2 en comptabilité, gestion ou informatique de gestion, ainsi que des connaissances solides en comptabilité, Office 365, SQL, Windows et Sage.

Concentrix recherche un Conseiller Client Télévente FAI à Agadir. Vous serez responsable de promouvoir les services des fournisseurs d’accès Internet, identifier les besoins clients, conclure des ventes et fidéliser. Vous devez maîtriser le français, avoir une expérience d’au moins un an en télévente FAI, être autonome, organisé, curieux des nouvelles technologies et passionné par la satisfaction client. Le poste offre un salaire fixe de 7100 DH, primes attractives, formation rémunérée, télétravail possible après intégration, assurance santé, retraite complémentaire et accès à des salles de sport. Rejoignez une équipe dynamique et innovante pour transformer l’expérience client.

Rejoignez Concentrix à Agadir en tant que Conseiller Client Service. Vous assurerez un service de qualité via téléphone, email ou chat, résoudrez les réclamations, fidéliserez les clients et participerez à l’amélioration continue. Le poste requiert une maîtrise du français, d’excellentes compétences communicationnelles, de l’autonomie et une curiosité technologique. Vous bénéficierez d’une rémunération attractive, de primes, d’une assurance santé, de télétravail après intégration et d’un environnement dynamique.

SQLI, leader européen de l’expérience client et de la transformation digitale, recrute un Senior IT Talent Acquisition à Casablanca. Vous piloterez l’ensemble des recrutements IT, de la définition du profil cible à la négociation salariale, en passant par le sourcing via LinkedIn et les entretiens RH. Vous accompagnerez les managers, élaborerez les contrats et assurerez le reporting des activités. Le poste requiert une expérience d’au moins cinq ans en recrutement IT, une excellente connaissance des profils tech et un niveau d’anglais avancé. Vous travaillerez en présentiel dans un environnement dynamique, avec des opportunités d’évolution et de formation continue.