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    Responsable Expérience Client
    McDonald's Maroc
    casablanca
    Présentiel

    Responsable de l’expérience client chez McDonald’s Casablanca, vous garantissez la satisfaction des visiteurs du premier contact à la fin de leur repas. Vous travaillez sous la supervision du Shift Manager, en assurant la qualité de service, la propreté et la convivialité de l’établissement. Vous êtes le garant de la promesse de la marque, en créant des moments agréables et accessibles à tous.

    Aujourd'hui
    B2b inbound customer service representative – canadian market (bilingual)
    TELUS Digital
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez TELUS Digital à Casablanca en tant que représentant du service client B2B inbound. Vous gérerez les appels entrants de clients professionnels, fournirez des informations précises, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées. Vous travaillerez dans un environnement dynamique, avec des objectifs de performance, et bénéficierez d’une rémunération attractive incluant primes. Ce poste exige une excellente maîtrise du français et de l’anglais, une expérience préalable en centre d’appels et de solides compétences d’écoute et de résolution de problèmes.

    Publié il y a 77 jours
    Call Center Agent
    Green Neo Call
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Green Neo Call, un centre d’appel dynamique situé à Casablanca, et contribuez à offrir un service client de qualité. Nous recherchons des agents, débutants ou expérimentés, capables de communiquer efficacement en français, d’être motivés, ponctuels et professionnels. Le poste offre un contrat CDI, un salaire fixe avec primes déplafonnées, une formation continue et des perspectives d’évolution rapide. Vous travaillerez dans un environnement convivial, avec des horaires flexibles de 10h à 19h15, week‑ends off. C’est l’opportunité idéale pour développer vos compétences en call center tout en évoluant dans une équipe engagée.

    Publié il y a 77 jours
    Téléconseiller Qualité Clientèle
    MF Call
    casablanca
    Présentiel

    Notre centre d'appels à Casablanca recrute des téléconseillers francophones pour la qualification de fiches et la prise de rendez‑vous dans le secteur de l'énergie. Vous serez responsable de qualifier les dossiers selon des critères précis, de maintenir un discours professionnel et orienté satisfaction client, et de contribuer à un environnement de travail dynamique et collaboratif. Le poste requiert une excellente maîtrise du français, une forte orientation client, une aisance relationnelle, un sens commercial développé et la capacité à convaincre. En contrepartie, vous bénéficierez d'un contrat CDI, d'un salaire de base de 4 500 DH plus primes déplafonnées, d'une mutuelle privée, de la CNSS + AMO, ainsi que de challenges quotidiens, hebdomadaires et mensuels.

    Publié il y a 84 jours
    Recrutement de commerciaux en création de trafic /salaire 5000dhs+primes+weekend off!!!
    TELECONCEPT
    casablanca
    Présentiel

    Nous recherchons des chargés de clientèle pour notre centre d'appels à Casablanca. Le poste implique d'inviter des clients à visiter nos magasins, d'atteindre des objectifs quotidiens et de fournir un service de qualité. Le candidat idéal possède un bon niveau de français, un baccalauréat, un sourire contagieux et une disponibilité immédiate. Le contrat est un CDI avec CNSS, AMO et AT, ainsi qu'une formation garantie. Le salaire net est de 5000 DHS plus primes de production et de qualité, avec week‑end off. Postulez dès maintenant en envoyant votre CV à recrutementtc2016@gmail.com.

    Publié il y a 70 jours
    Agent Commercial Call Center
    Forsands
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez Forsands en tant qu’Agent Commercial Call Center à Casablanca. Vous serez responsable de contacter des prospects et clients existants, présenter nos produits, réaliser des ventes à distance et atteindre les objectifs commerciaux. Le poste est ouvert aux débutants avec formation assurée, exigeant un niveau Bac ou plus, une excellente maîtrise du français, un sens aigu du service client et une bonne maîtrise informatique. Contrat CDI, rémunération fixe entre 5 000 et 6 000 MAD net plus primes déplafonnées, avantages sociaux, formations et possibilités d’évolution interne.

    Publié il y a 70 jours
    Call Center Expert
    Expert Call Center
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez notre équipe en tant qu’Expert Call Center à Casablanca. Vous serez responsable de la vérification des critères d’éligibilité, du traitement des objections et de la qualification des fiches clients. Maîtrise parfaite du français, excellente élocution et aisance relationnelle sont indispensables. Vous bénéficierez d’un salaire net de 4000 dh, d’une prime d’assiduité de 500 dh et de primes de rendement déplafonnées. Le poste offre un cadre de travail stimulant, des perspectives d’évolution et un weekend off.

    Publié il y a 70 jours
    Deviens le couteau suisse de la relation client chez bes !
    BES
    casablanca
    Présentiel

    Rejoignez BES, un centre d'appels dynamique basé à Casablanca, pour un poste polyvalent de relation client. Vous serez responsable de la prise d'appels entrants et sortants, en offrant un accueil irréprochable, en identifiant les besoins des clients et en proposant nos offres adaptées. Vous saisirez chaque opportunité commerciale, fidéliserez les clients et contribuerez à la performance globale de l'entreprise. Le poste requiert une excellente communication orale, un goût pour le service client et la vente, ainsi qu'une capacité à convaincre et à créer du lien. Vous êtes dynamique, positif et à l'aise en équipe. CDI avec CNSS, AMO, prime mensuelle sur objectifs, formation continue et environnement de travail stimulant.

    Publié il y a 70 jours
    PV Qualification Agent
    Green Neo Call
    casablanca
    Présentiel

    Recrutement immédiat d’agents de qualification PV (Panneaux Solaires) pour le centre d’appel de Green Neo Call à Casablanca. Le poste consiste à qualifier les prospects intéressés par le photovoltaïque, vérifier les informations clients et lancer le rappel de technicien. Le candidat idéal possède un bon niveau de français, une aisance à l’oral, une attitude sérieuse, motivée et ponctuelle, ainsi qu’un esprit d’équipe. Une expérience en call center est souhaitée mais les débutants sont acceptés. Le poste offre un salaire de 4000 DH + primes déplafonnées, un contrat CDI, CNSS, AMO, une amplitude horaire de 10h à 19h15, ainsi que des avantages sociaux, une formation assurée et une évolution rapide.

    Publié il y a 77 jours