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    Guest Experience Leader
    McDonald's Maroc
    casablanca
    2000-3000 MAD
    Présentiel

    Le poste de Guest Experience Leader (GEL) chez McDonald's Maroc à Casablanca consiste à garantir une expérience client exceptionnelle tout au long de la visite. En tant que responsable de l'accueil, vous veillerez à la qualité des repas, à la propreté des espaces et à la satisfaction des clients. Vous travaillerez sous la supervision du Shift Manager, en coordonnant les équipes pour offrir des moments agréables et accessibles à tous. Ce rôle requiert un sens aigu du service, une excellente communication et une capacité à gérer les situations de manière proactive. Vous contribuerez à maintenir la réputation de McDonald's en tant que leader de la restauration rapide.

    Publié il y a 51 jours
    Consultant ServiceNow Senior
    WeLinK
    casablanca
    Hybride

    Nous recrutons un Solutionner ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe de solutioning au sein du COE - Practice DCX (Digital Customer eXperience). Le candidat sera responsable du pilotage complet du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, de la rédaction technique et fonctionnelle, de la coordination des équipes commerciales et de delivery, ainsi que de la gestion des risques et de la conformité aux processus internes. Il devra posséder un Bac+5 en informatique ou équivalent, plus de 7 ans d’expérience dans un poste similaire, ainsi qu’une excellente communication, rigueur et capacité d’adaptation. Le poste est basé à Casablanca en mode hybride, avec un contrat CDD de 6 mois renouvelables.

    Publié il y a 52 jours
    Solutionnaire ServiceNow Expérimenté
    WeLinK
    casablanca
    Hybride

    Nous recrutons un Solutionnaire ServiceNow expérimenté pour rejoindre notre équipe de solutioning au sein du COE – Practice DCX. Le candidat sera responsable du pilotage complet du cycle de vie des réponses aux appels d’offres, de la rédaction technique à la présentation client. Il devra orchestrer la proposition, gérer les budgets, identifier les interlocuteurs, analyser les enjeux, collaborer étroitement avec les équipes commerciales et delivery, et assurer la conformité aux processus internes. Le poste exige un Bac+5 en informatique ou équivalent, plus de 7 ans d’expérience dans un rôle similaire, ainsi que d’excellentes compétences en communication, gestion de projet et démonstration de ServiceNow. L’offre est en CDI de 6 mois renouvelables, hybride à Casablanca.

    Publié il y a 52 jours