Ingénieur Data spécialisé en Scala et Databricks, vous intégrerez l’équipe BI/Data de SQLI à Casablanca. Vous développerez, optimiserez et maintiendrez des pipelines d’ingestion et de transformation sur Azure Data Factory et Azure Databricks, tout en assurant la qualité des données et la mise en place de tests unitaires. Vous collaborerez avec les Product Owners et les équipes techniques pour concevoir des solutions robustes, en appliquant les bonnes pratiques de software engineering et de méthodologie Agile.

Responsable Onboarding Clientèle chez Stairling, une startup innovante du secteur VTC, vous guidera dans la gestion et l’accompagnement de chauffeurs VTC. Vous superviserez une équipe de deux opérateurs, assurerez le suivi des indicateurs clés, et contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client. Ce poste exige une forte orientation client, des compétences en gestion d’équipe et en communication, ainsi qu’une maîtrise des outils numériques tels qu’Aircall, Notion et Google Sheets.

Senior Key Account Manager – Tech, basé à Casablanca, gère un portefeuille de partenaires vendeurs sur la marketplace marjanemall. Il recrute, négocie, analyse les performances et collabore avec les équipes internes pour optimiser l’expérience client. Le poste requiert un Bac +5, 3 à 5 ans d’expérience en e‑commerce ou marketplace, et des compétences solides en prospection, négociation et analyse de données.

Customer Success Manager – Gestion Logicielle

Vous assurerez le suivi proactif d’un portefeuille clients, en pilotant onboarding, adoption, prévention du churn et coordination support. Vous formerez les utilisateurs, documenterez les parcours et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell. Vous travaillerez en présentiel à Marrakech, dans un CDI déclaré CNSS.

Assistant Manager Relations Clients à Casablanca, poste CDI sur site. Vous assurerez le suivi des tickets clients, coordonnerez les équipes commerciales, techniques et logistiques, et contribuerez à l’analyse des données clients pour améliorer la satisfaction. Vous devez posséder un Master en Marketing ou Informatique, 3 à 5 ans d’expérience en CRM ou programmes de fidélisation, et maîtriser la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.

Product Owner CDP à Casablanca, responsable de la roadmap et de la gouvernance d’une plateforme de données clients. Vous piloterez la priorisation, la planification agile et la collaboration avec les équipes métiers, techniques et data pour optimiser l’expérience client et la performance marketing omnicanale.