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casablanca

Télétravail

Consultant Processus d'Affaires ServiceNow, freelance à Casablanca, vous accompagnerez les clients dans la conception, l'optimisation et la standardisation de leurs processus métier. Vous alignerez les flux de travail sur les meilleures pratiques ITIL, COBIT et les fonctionnalités natives de ServiceNow, tout en guidant les équipes vers des solutions évolutives et performantes. Vous serez responsable de la définition des KPI, SLA, de la gouvernance des processus et de l'amélioration continue, en veillant à la cohérence entre les départements IT, RH, Finance et Service Client.

Consultant Freelance Genesys

Novancy

rabat

Consultant Freelance Genesys – 12 mois à Casablanca, Maroc. Vous piloterez la migration et l’intégration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, tout en assurant la continuité des opérations de centre de relation client. Vous animerez des ateliers, rédirez des livrables techniques, et coordonnerez les équipes locales et régionales. Ce poste requiert une solide expérience (10 ans) en gestion de projets IT, maîtrise des outils Genesys, et une excellente communication en anglais. Vous travaillerez en présentiel, avec une forte composante de collaboration inter‑fonctionnelle.

Responsable cybersécurité

tunis

Responsable cybersécurité chez RED TIC, vous piloterez la stratégie de sécurité des systèmes d’information. Vous définirez les politiques, gérerez les risques cyber, assurerez la conformité aux normes ISO 27001, RGPD, NIS, et coordonnerez les réponses aux incidents. Vous superviserez les audits, tests d’intrusion et évaluations de vulnérabilités, tout en formant les équipes aux bonnes pratiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions métier pour garantir la protection des actifs numériques et la continuité des opérations.

Support Production Application

casablanca

Support Production Application est un poste freelance à Casablanca, chargé de garantir la disponibilité et la performance des applications métier. Le candidat assure le support technique et fonctionnel, gère les incidents, supervise les releases, met en place le monitoring, rédige la documentation et collabore avec les équipes IT et métier pour optimiser les processus. Le rôle requiert une solide expérience en opérations de production, sécurité informatique, scripting et outils de monitoring.

Responsable Support IT

montreal

Responsable Support IT (Freelance) à Montréal, vous superviserez les équipes de support informatique, garantirez la qualité du service, optimiserez les processus et formerez les collaborateurs. Vous coordonnerez les incidents, définirez les KPI, gérerez les prestataires externes et participerez aux projets IT impactant les utilisateurs.

IT & Security Operations Specialist

geneve

Nous recherchons un(e) IT & Security Operations Specialist pour superviser, sécuriser et optimiser les opérations IT et cybersécurité au sein de RED TIC. Le candidat idéal possède une solide expérience en exploitation IT, maîtrise des environnements systèmes, réseaux, cloud et outils de cybersécurité, ainsi qu’une connaissance approfondie des normes ISO 27001, NIST et ITIL. Il/elle sera responsable de la disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures, de la détection et de la gestion des incidents, de la mise en œuvre des politiques de sécurité, ainsi que de la participation aux audits et tests de vulnérabilité. Ce poste exige rigueur, réactivité, excellentes compétences en communication et esprit d’équipe.

Chef de projet IT

casablanca

RED TIC recherche un Chef de projet IT freelance basé à Casablanca pour piloter des initiatives informatiques dans le secteur financier. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projets IT, maîtrise des opérations bancaires courantes, des systèmes d’information bancaire et financières, ainsi que des outils de rapprochement comptable. Il doit également être capable d’animer réunions, comités et formations, de travailler en équipe, d’identifier les risques et de synthétiser les informations. Le poste implique la mise en place de schémas comptables bancaires, le respect des normes et réglementations bancaires, et la gestion des bases de données. Le freelance travaillera en présentiel à Casablanca, avec un contrat flexible adapté aux besoins du client.

Ingénieur Exploitation IT Freelance

Novancy

arabie-saoudite

Ingénieur Exploitation IT Freelance – Arabie Saoudite. Mission de 3 à 6 mois sur site, responsabilité de la surveillance, stabilité et performance des systèmes IT critiques. Gestion des incidents, maintenance, documentation et amélioration continue. Exigences : expérience en monitoring, connaissance des serveurs Windows/Linux, réseaux, ITIL, anglais courant. Offre flexible, rémunération compétitive, environnement international.

Chef de Projet Informatique Achats

WeLinK

rabat-technopolis

Hybride

Chef de Projet SI Achats – mission freelance de 6 mois renouvelables – vous intégrerez une multinationale spécialisée dans l’infogérance et l’intégration informatique. Vous piloterez les projets IVALUA, gérerez le SI SAP ECC 6 (MM) et participerez à la migration vers SAP S/4HANA. En tant que RSCA, vous assurerez la continuité d’activité des achats et collaborerez avec les équipes cybersécurité. Vous animerez les comités de pilotage, rédirez les cahiers des charges, formerez les utilisateurs et optimiserez les processus achats. Profil : Ingénieur informatique, 5 ans d’expérience, maîtrise Agile, SAP, IVALUA, cybersécurité et bonnes compétences rédactionnelles. Vous serez également responsable de la mise à jour de la documentation fonctionnelle et de la coordination des tests de recette.

Ops Engineer (IT) – Freelance

lyon

Nous recherchons un Ops Engineer (IT) freelance pour assurer la gestion, l’automatisation et la surveillance des infrastructures cloud et on‑premise de nos clients. Le candidat devra maîtriser les outils DevOps (CI/CD, Terraform, Ansible, Docker, Kubernetes), les systèmes Linux et Windows, ainsi que les réseaux et la sécurité. Il sera responsable de la mise en place de solutions de monitoring, d’alerting et de reporting, tout en collaborant étroitement avec les équipes de développement et de sécurité pour garantir la disponibilité et la performance des services.