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    Consultant Processus d'Affaires ServiceNow
    RED TIC
    casablanca
    Télétravail

    Consultant Processus d'Affaires ServiceNow, freelance à Casablanca, vous accompagnerez les clients dans la conception, l'optimisation et la standardisation de leurs processus métier. Vous alignerez les flux de travail sur les meilleures pratiques ITIL, COBIT et les fonctionnalités natives de ServiceNow, tout en guidant les équipes vers des solutions évolutives et performantes. Vous serez responsable de la définition des KPI, SLA, de la gouvernance des processus et de l'amélioration continue, en veillant à la cohérence entre les départements IT, RH, Finance et Service Client.

    Aujourd'hui
    Consultant Freelance Genesys
    Novancy
    rabat
    Présentiel

    Consultant Freelance Genesys – 12 mois à Casablanca, Maroc. Vous piloterez la migration et l’intégration de la plateforme Genesys on‑premise vers le cloud, tout en assurant la continuité des opérations de centre de relation client. Vous animerez des ateliers, rédirez des livrables techniques, et coordonnerez les équipes locales et régionales. Ce poste requiert une solide expérience (10 ans) en gestion de projets IT, maîtrise des outils Genesys, et une excellente communication en anglais. Vous travaillerez en présentiel, avec une forte composante de collaboration inter‑fonctionnelle.

    Aujourd'hui
    Responsable cybersécurité
    RED TIC
    tunis
    Présentiel

    Responsable cybersécurité chez RED TIC, vous piloterez la stratégie de sécurité des systèmes d’information. Vous définirez les politiques, gérerez les risques cyber, assurerez la conformité aux normes ISO 27001, RGPD, NIS, et coordonnerez les réponses aux incidents. Vous superviserez les audits, tests d’intrusion et évaluations de vulnérabilités, tout en formant les équipes aux bonnes pratiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions métier pour garantir la protection des actifs numériques et la continuité des opérations.

    Aujourd'hui
    Support Production Application
    RED TIC
    casablanca
    Présentiel

    Support Production Application est un poste freelance à Casablanca, chargé de garantir la disponibilité et la performance des applications métier. Le candidat assure le support technique et fonctionnel, gère les incidents, supervise les releases, met en place le monitoring, rédige la documentation et collabore avec les équipes IT et métier pour optimiser les processus. Le rôle requiert une solide expérience en opérations de production, sécurité informatique, scripting et outils de monitoring.

    Aujourd'hui
    Chef de projet IT
    RED TIC
    casablanca
    Présentiel

    RED TIC recherche un Chef de projet IT freelance basé à Casablanca pour piloter des initiatives informatiques dans le secteur financier. Le candidat idéal possède une solide expérience en gestion de projets IT, maîtrise des opérations bancaires courantes, des systèmes d’information bancaire et financières, ainsi que des outils de rapprochement comptable. Il doit également être capable d’animer réunions, comités et formations, de travailler en équipe, d’identifier les risques et de synthétiser les informations. Le poste implique la mise en place de schémas comptables bancaires, le respect des normes et réglementations bancaires, et la gestion des bases de données. Le freelance travaillera en présentiel à Casablanca, avec un contrat flexible adapté aux besoins du client.

    Aujourd'hui
    Chef de Projet Informatique Achats
    WeLinK
    rabat-technopolis
    Hybride

    Chef de Projet SI Achats – mission freelance de 6 mois renouvelables – vous intégrerez une multinationale spécialisée dans l’infogérance et l’intégration informatique. Vous piloterez les projets IVALUA, gérerez le SI SAP ECC 6 (MM) et participerez à la migration vers SAP S/4HANA. En tant que RSCA, vous assurerez la continuité d’activité des achats et collaborerez avec les équipes cybersécurité. Vous animerez les comités de pilotage, rédirez les cahiers des charges, formerez les utilisateurs et optimiserez les processus achats. Profil : Ingénieur informatique, 5 ans d’expérience, maîtrise Agile, SAP, IVALUA, cybersécurité et bonnes compétences rédactionnelles. Vous serez également responsable de la mise à jour de la documentation fonctionnelle et de la coordination des tests de recette.

    Aujourd'hui