Rejoignez Greativa Consulting Group en tant que Client Success Manager à Marrakech. Vous accompagnerez exposants et acheteurs sur notre plateforme B2B agroalimentaire, assurerez une expérience client fluide, identifierez leurs besoins, résoudrez les problèmes et proposerez des améliorations. Vous collaborerez avec les équipes produit et marketing, tout en favorisant l’engagement et la fidélisation. Poste CDI, 35h/semaine, horaires flexibles, environnement international dynamique.

Responsable de la réussite client pour une société de logiciels de gestion, ce poste à CDI à Marrakech implique l’onboarding, l’adoption, la prévention du churn et la coordination du support. Vous piloterez un portefeuille clients, formerez les utilisateurs, escaladerez les demandes et contribuerez à la satisfaction, au renouvellement et à l’upsell.

Commercial Senior – Fidélisation Client à Rabat, Maroc. Vous êtes un closer expérimenté, expert en upsell et cross‑sell, maîtrisant le CRM et la négociation. Vous transformez les relations clients existantes en croissance durable, atteignez des objectifs de vente sans plafond, et travaillez dans un environnement moderne, convivial. CDI, primes déplafonées, formation rémunérée, weekends off.

Rejoignez TELUS Digital en tant que conseiller bilingue en ventes dans le secteur des télécommunications à Casablanca. Vous interagirez avec les clients existants, identifierez leurs besoins, proposerez des solutions adaptées et atteindrez des objectifs de vente individuels et d’équipe. Vous utiliserez un CRM, maintiendrez vos connaissances produits et offrirez une expérience client consultative et professionnelle.

Rejoignez Foundever en tant que Conseiller B2B International pour Nespresso. Vous serez responsable de la gestion des comptes B2B, de la vente et du succès client à Rabat, avec des horaires décalés. Vous travaillerez en équipe, utiliserez un CRM, et devrez maîtriser le français et l’anglais. Vous apporterez ambition, flexibilité et persévérance pour atteindre les objectifs de vente et garantir la satisfaction client. Ce CDI vous offre une expérience internationale dans un centre d’appels spécialisé en offshoring.

Rejoignez Alya Pay en tant que Customer & Merchant Care Specialist à Casablanca. Vous assurerez un support client et commerçant de qualité, en répondant aux demandes, en gérant les tickets et en collaborant avec les équipes Ops, Finance et Tech. Ce poste en CDI vous offre une immersion dans une fintech en pleine croissance, avec des responsabilités variées et des perspectives d’évolution vers les métiers Ops / Success.

Responsable support clients à Tanger chez Stairling, vous dirigerez une équipe de deux opérateurs pour assurer un service client de qualité aux chauffeurs VTC. Vous superviserez les appels, tickets et messages, garantirez le respect des processus, analyserez les indicateurs clés et mettrez en place des actions correctives. Vous formerez les opérateurs, organiserez les plannings et collaborerez avec les équipes dirigeantes. Ce poste requiert 3 à 5 ans d’expérience en management d’équipe support, une forte orientation qualité et la maîtrise d’outils comme Aircall et Notion. Rémunération attractive (9 500–11 500 DHS net/mois) et CDI.

Expert Call Center – Prise de RDV BtoB est un poste clé au sein d’un centre d’appel marocain, basé à Casablanca. Le candidat idéal maîtrise parfaitement le français, possède une excellente élocution et une aisance relationnelle. Sa mission principale est de contacter des professionnels français pour vérifier l’éligibilité et prendre des rendez‑vous. Une première expérience réussie en centre d’appel est souhaitée. Le poste offre un salaire de base de 5 000 DH net, une prime d’assiduité de 500 DH net, ainsi que des primes de rendement déplafonnées, un weekend off, et des perspectives d’évolution.

Yakeey, une PropTech dynamique basée à Casablanca, recherche un Sales Manager pour piloter son équipe commerciale. Le candidat doit posséder une solide expérience en immobilier, maîtriser la négociation et la gestion de la relation client, et être capable de motiver une équipe pour atteindre les objectifs de vente. Le poste implique la gestion du CRM, la coordination des visites commerciales et la mise en place de stratégies de performance. Le candidat idéal est un leader commercial, orienté résultats, avec un excellent sens de la communication et une forte capacité d’adaptation.

Chef de projet SAP Freelance recherché pour piloter des projets d’intégration de solutions SAP, CBS, SuccessFactors et ERP. Le candidat doit maîtriser la gestion de projet, la configuration SAP, la coordination d’équipes techniques et la communication avec les parties prenantes. Expérience en environnement hybride ou à distance, avec un sens aigu de la qualité et du respect des délais. Ce poste offre une collaboration flexible, un environnement stimulant et la possibilité de travailler sur des projets innovants pour des clients de divers secteurs.