Manager Commerciale à l’Aéroport Mohammed V – Casablanca, responsable d’une équipe dynamique, du développement des ventes de soins et produits cosmétiques de luxe, et de la gestion quotidienne du centre. Requiert expérience en management de spa, institut ou boutique de luxe, excellente présentation, maîtrise du français et de l’anglais, leadership, rigueur et fortes compétences commerciales.

Agent commercial chargée de clientèle dynamique et motivée pour rejoindre un centre de langue à Kénitra. Responsable de la gestion et du développement d’un portefeuille clients, de la satisfaction client et du suivi des ventes. Missions principales : gérer et fidéliser un portefeuille existant, identifier de nouvelles opportunités commerciales. Profil recherché : femme, au moins 2 ans d’expérience en relation client ou gestion de comptes. Offre un CDI dans une structure en plein développement, salaire fixe évolutif + bonus attractifs.

CRM Analyst chez marjanemall à Casablanca, vous exploitez les données clients pour concevoir, lancer et analyser des campagnes CRM performantes. Vous collectez, structurez et interprétez les informations issues des canaux email, SMS, push, onsite et programmes de fidélité, développez des segmentations comportementales et transactionnelles, et identifiez les insights clés pour orienter la stratégie relationnelle. Vous créez et lancez des campagnes multicanal, coordonnez les contenus, effectuez des tests QC, suivez la délivrabilité et les taux de conversion, et mettez en place des scénarios automatisés. Vous pilotez la performance, produisez des reportings hebdomadaires, analysez les KPI business, et garantissez la qualité des données conformément au RGPD.

Rejoignez notre équipe de support technique bilingue pour le projet Canada, en travaillant la nuit à Rabat. Vous assurerez le support informatique aux restaurants, en résolvant rapidement les incidents réseau, imprimantes, musique, et autres. Vous devrez communiquer en anglais avec les franchisés anglophones et gérer les backorders en moins de 5 minutes. Le poste est en CDI, sans télétravail, et requiert un Bac +3, 1 à 3 ans d’expérience, ainsi qu’une maîtrise parfaite du français et de l’anglais.

Chef d’Agence à Skhirat, vous superviserez et coordonnerez les activités de l’agence, garantissant la réalisation des objectifs individuels et collectifs. Vous animerez la stratégie commerciale, suivrez les indicateurs clés, développerez les activités de crédit et assurerez un service client de qualité. Vous serez responsable de la gestion administrative, de la sécurité des locaux et de la conformité aux procédures internes. Vous dirigerez une équipe, planifierez les horaires, formerez le personnel et évaluerez les performances, tout en identifiant les risques opérationnels.

Directeur des adhésions et des aides – Responsable de la gestion des affiliations, du pilotage du système d’information et de la communication de la fondation. Il assure la coordination des dossiers d’adhésion, la mise à jour des bases de données, le suivi des programmes sociaux, la gestion des réclamations et la mise en œuvre des procédures d’attribution des aides. Ce poste exige une expérience de 10 à 15 ans, un Master ou un diplôme d’ingénieur d’État, ainsi qu’une forte capacité de leadership, de communication et de gestion stratégique.

Rejoignez ADM Value en tant qu'Ingénieur Centre Relations Client à Rabat. Vous développerez de nouvelles activités, piloterez des POC, optimiserez les stratégies d'appels et préparerez des projets IA. Vous maîtriserez les outils de centre de contacts, SQL et les connecteurs métier. Le poste est en CDI, sans télétravail, avec un package attractif incluant primes et avantages sociaux.

Ingénieur (ou équivalent) pour un centre de relations client à Rabat. Poste en CDI, présentiel, avec un package attractif incluant salaire fixe, primes, transport et panier repas. Responsabilités : développement de nouvelles activités, pilotage de POC, synchronisation d’outils internes (Salesforce, Pipedrive), optimisation des stratégies d’appels et préparation d’initiatives IA. Profil recherché : ingénieur ou équivalent, 1‑3 ans d’expérience, connaissance des centres de relations client et du secteur assurance, maîtrise de Hermès‑Vocalcom, SQL et connecteurs métier.

Rejoignez le Groupe Label'Vie en tant que Brand Manager à Casablanca. Vous piloterez la stratégie de marque, gérerez le cycle de vie produit, élaborerez des plans d’activation et analyserez les performances marché. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes, tout en assurant une forte présence digitale et commerciale. Ce poste exige une expérience FMCG, une maîtrise des outils marketing et une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.

Chef de projet SI industriel (IT) chez RED TIC, cabinet de conseil en management et IT, vous conduirez la conception, le déploiement et la maintenance des systèmes d’information industriels. Vous coordonnerez équipes techniques, métiers et partenaires externes pour garantir la réussite des projets IT dans un environnement industriel. Vous assurerez le suivi des budgets, délais et indicateurs de performance, identifierez les risques, proposerez des actions correctives et assurerez le reporting. Vous rédigerez la documentation technique et fonctionnelle. Profil : diplôme en informatique, systèmes d’information ou ingénierie industrielle, expérience confirmée en gestion de projets IT industriels, maîtrise des ERP, SCADA, MES, méthodologies Agile et Waterfall, bonnes capacités d’analyse, d’organisation et de communication, anglais et français courant.